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[主观题]

导游人员在引导游客使用火光信号时,要注意不能在山谷和树林里点火,保证尽量让外界看到和不引

起火灾。()

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第1题
对于年老的游客,导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。()

对于年老的游客,导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。()

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第2题
导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应,这说明导游领队在引导文明旅游时应做到()。

A.一岗双责

B.率先垂范

C.合理引导由

D.正确沟通

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第3题
导游人员接待宗教界人士时要注意()

A.满足游客所有需求

B.满足游客的特殊需求

C.适时宣传无神论

D.尊重游客的信仰习惯

E.掌握宗教政策

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第4题
旅游期间如遇泥石流发生时,导游人员应迅速引导游客抛掉重物向山底撤退,到了安全地带,将游客集
中在一起,等待救援。()

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第5题
针对来自亚洲市场的旅游者,导游人员在服务中要注意()

A.知识准备要充分、共同话题要深讲

B.项目安排少涉及文化、多涉及娱乐

C.注重接待礼仪、讲究导游艺术

D.服务商务旅游者、协助探亲访友游客

E.重视推荐美味佳肴

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第6题
39导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应体现服务态度并坚持()

A.内外一致原则

B.服务原则

C.游客至上原则

D.和谐互助原则

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第7题
导游人员在帮助游客了解景区、欣赏美景的同时,还应担负起“环保大使”的重任,对游客的行为进行引导和监督,并以尊重环境、保护环境的实际行动为游客树立榜样,这属于()。
导游人员在帮助游客了解景区、欣赏美景的同时,还应担负起“环保大使”的重任,对游客的行为进行引导和监督,并以尊重环境、保护环境的实际行动为游客树立榜样,这属于()。

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第8题
在回答游客提出的问题时,导游要注意的是()

A.耐心细致,彻底澄清疑惑

B.心态平和,不炫耀,不搪塞

C.控制得当,尽量避免离开讲解主题

D.正确对待,有问必答

E.让其他游客回答问题

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第9题
导游人员如何对游客进行审美观赏的引导?

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第10题
导游在引导游客购物时,应该注意()。

A.在时间允许的情况下,可以增加购物点和购物次数

B.如实向游客介绍商品的情况

C.不要代替游客做出购物选择

D.提醒游客保留好购物发票

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