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[多选题]

银行业消费者权益保护工作应建立三评体系()。

A.实施监管评估

B.实施风险评估

C.开展计划评估

D.组织行业评比

E.开展社会评价

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第1题
银行业消费者权益保护工作考核评价体系实施应及时有效,至少以每半年为一个考评周期。()
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第2题
银行业消费者权益保护工作考核评价体系是能够以保障银行业消费者的九项基本权益为基础,引导和激励银行业金融机构的业务经营行为。()
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第3题
银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告银监会或其派出机构。()
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第4题
银行业消费者权益保护工作考核评价体系需增加对理财产品销售专区和“双录”要求落实情况的考察,并配以充分的权重。()
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第5题
银行业消费者权益保护工作是银行业监管工作的重中之重。错误银监会及其派出机构应当按照制度为先、教育为主、自律合规、协调处置的原则,制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范,持续完善和健全相关监管体系。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
如果消费者权益保护工作考核评价要素“制度体系是否完备”中有任何一项考核评价指标的分数被全部扣除,则该银行业金融机构当年考核评价结果不得评为一级。()
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第7题
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第8题
《银行业消费者权益保护工作指引》涵盖了银行业消费者权益保护的内容、银行业金融机构的责任和监管部门的作用,具体包括()。

A.明确了银行业消费者权益保护工作的原则

B.明确了银行业金融机构的行为准则

C.提出了银行业消费者权益保护工作的制度保障

D.明确了监管部门对银行业消费者权益保护工作的监督职责

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第9题
银行业金融机构高级管理层承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。()
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第10题
消费者权益保护工作专职部门确保银行业消费者权益保护工作内容在银行业金融机构年报和社会责任报告中得到充分披露。()
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第11题
消费者权益保护工作专职部门牵头开展个人业务或产品涉及银行业消费者权益保护的审核工作。()
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