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及时揽收率:商家18:00-24:00发货,揽收截止时间为_____。

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第1题
关于菜鸟指数【及时揽收率】的说法,正确的是()。

A.T-1日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比

B.T-2日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比

C.T-3日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比

D.T-3日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比

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第2题
规定时效内(或与客户约定时间内)未完成取件,应当()。

A.为了揽收率达标,提前绑定一个单号

B.取消订单

C.及时在系统做异常反馈

D.先将订单撤回

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第3题
商家当天17:00前呼叫运力的订单要求小件员当天()前要揽收完成。

A.18:00

B.18:30

C.19:00

D.20:00

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第4题
店铺是出售眼镜的,商家反馈商品都发布在定制眼镜的类目下,但店铺内的24小时揽收及时率还是很低,认为指标统计问题;店铺内卖定制窗帘类目商品,也卖滑竿类目的商品,但店铺的24小时揽收数据特别低是什么原因?()

A.卖眼镜的店铺商家可能存在部分商品是没有发布在定制类目下的,该部分非定制类目的商品的揽收情况是要考核的,因此商家要检查商品的类目情况

B.卖窗帘的订单因为考核非定制类目(滑竿)订单的24小时揽收情况,如果店铺只有1、2笔订单是要纳入考核,但又没有及时揽收,那就是分母是2笔,分子是0,整个指标就很低,对数据影响就很大哦

C.普通商品(非定制类目发布)只是商品详情约定写着定制,没有用工具设置预售或发布在正确的类目也是正常按24小时揽收哦,

D.需要使用预售工具设置并及时揽收,设置了预售时间是5天,需要在支付的5天内发货,不是支付的5天后的24小时内

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第5题
买家在5月18号0点拍下商品,商家于5月20号9点更新揽收信息发出,属于一般违规?()
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第6题
小B商家件结算模式、业务场景统一使用总部单号,中转费、派送费等运营成本由总部承担。()元/票代揽收操作费给到网点。

A.1.5

B.2

C.2.5

D.3

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第7题
买家申请收到包裹破损污渍,客服自主同意了退货后,买家通过驿站方式寄出并填写了单号,该单号填写后6天均未有揽收记录,系统自动介入,客服可以打标以下哪个字段()

A.平台处理-ACS

B.暂停处理3天-ACS

C.全额打款商家-ACS

D.特殊暂停-ACS

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第8题
虚假发货包含哪些情景?()
A.商家上传的商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至离开首个分拨中心(由各物流公司指定的,具有存储、分拣、集散、转运功能的集货地点,每日交接所管辖区域内所有站点的揽收包裹,名称可能为“分拨中心”、“转运中心”、“中转站”等)的时间间隔:普通地区超过48小时,偏远地区超过72小时,极偏远地区超过120小时的(地区划分详见《拼多多发货规则实施细则》,以首条物流信息显示的网点所在地为准)

B.商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息

C.商家上传的商品物流单号对应的收件地址与消费者订单显示的收货地址不符

D.商家上传商品物流单号前10天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

E.其他订单物流信息异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形

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第9题
关于证券公司及从业人员开展业务的规定,错误的是()。

A.从业人员可通过贬损同行争揽业务

B.从业人员应优先确保客户的利益得到公平的对待

C.从业人员应当尊重同业人员,公平竞争

D.机构未妥善处理涉嫌违法违规的指令,从业人员应及时向中国证监会或者协会报告

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第10题
理智型客户对商家很负责,会及时的()和(),并且给予简单的评论,这类客户是商家最喜欢的。

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第11题
O2O模式给消费者带来的好处有()

A.丰富、全面及时的商家折扣信息

B.快捷、精准的产品和服务

C.实惠的价格

D.增加平台流量

E.争取更多的商家资源

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