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[单选题]

《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立（)的良好风尚。

A.敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会

B.忠于职守、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会

C.敬业爱岗、诚实守信、清正廉明、服务人民、奉献社会

D.敬业爱岗、文明生产、办事公道、服务人民、奉献社会

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第1题

《供电营业职工文明服务行为规范》要求，当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做？

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第2题

《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响3声接听，应答时要()，然后报出单位(部门)名称。

《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络)服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响3声接听，应答时要（)，然后报出单位（部门)名称。

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第3题

供电营业职工文明服务的一般行为包括哪些？

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第4题

()、()、()、()属文明服务的一般行为。供电营业职工的一言一行事关()、()和()，必须从()出发，科学、规范地做好阶段和服务工作，赢得客户的满意和信赖。

（)、（)、（)、（)属文明服务的一般行为。供电营业职工的一言一行事关（)、（)和（)，必须从（)出发，科学、规范地做好阶段和服务工作，赢得客户的满意和信赖。

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第5题

供电企业营业窗口人员职业道德行为规范的内容。()

供电企业营业窗口人员职业道德行为规范的内容。（)

A.着装整洁语言文明

B.传递迅速方便客户

C.按章办事细致认真

D.遵守纪律秉公办事

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第6题

足部按摩职业相适应的行为规范不包括（)。

A.遵纪守法

B.爱岗敬业

C.文明服务

D.专心科研

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第7题

某企业设有供电、供汽两个辅助生产车间，为基本生产和行政管理部门服务。根据辅助生产成本明细账的

资料，本月供电车间直接发生的费用是88000元。供汽车间发生的费用是30 000元。该企业辅助生产制造费用不通过“制造费用”科目核算，其他相关资料如表8-1所示。

要求：按直接分配法分配辅助生产费用，将计算结果填入表8-2中。

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第8题

供电营业职工都包括哪些岗位或工作人员？

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第9题

供电营业职工礼仪修养的基本准则是()。

供电营业职工礼仪修养的基本准则是（)。

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第10题

()指的是职工在社交活动中应该遵守的活动原则和应该遵守的行为要求。

A.职工政治行为规范

B.职工社交行为规范

C.职工行为规范

D.职工社会行为规范

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第11题

加强社会主义精神文明建设，培育和践行社会主义核心价值观，推动形成适应新时代要求的（)。

A.思想观念

B.精神面貌

C.文明风尚

D.行为规范

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