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在客户联系—【配置】—【分配离职成员的客户】可查看已离职成员的待分配客户()

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第1题
客户联系-分配离职成员的资产功能,下面说法错误的是()。

A.管理员不支持删除离职成员的客户

B.成员离职后,管理员分配了离职员工的客户,如客户不操作暂不添加,就会在分配后24小时后自动成为好友

C.分配离职成员的客户限制时间是7天,如果超过限制时间未分配则无法分配离职成员的客户

D.应用负责人仅支持分配在被设施应用负责人离职成员的资产,在被分配前离职的成员的资产应用负责人暂不支持分配

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第2题
美国法经济学家T.W.舒尔茨在广义上提出的“为经济提供服务的制度”包括()。

A.用于降低交易成本的制度

B.用于影响生产要素的所有者之间配置风险的制度

C.用于提供职能组织与个人收入流之间的联系的制度

D.用于确立公共品德和服务的生产和分配的框架的制度

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第3题
在正式的商业信函中,我们应该注意()。 A.无纸化交易淡化了商业应用文的写作技巧的重要性 B.常期联系的客

在正式的商业信函中,我们应该注意()。

A.无纸化交易淡化了商业应用文的写作技巧的重要性

B.常期联系的客户之间不必遵守礼仪规范

C.月份的书写不能用数字代替

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第4题
以下客户群入群欢迎语的描述,正确的2项?()

A.邀请人不是客户联系范围内的成员,但群主是的话,会下发欢迎语

B.只要被邀请进入的是“客户群”,被邀请人不在成员的客户列表(不是客户),也会下发欢迎语

C.客户A入群后收到了入群欢迎语,客户B在A进群后下欢迎语间隔时间内加入了群聊,这时不会下发欢迎语

D.群主在间隔时间内发过消息也不会下发欢迎语

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第5题
客户联系朋友圈功能,下面说法正确的是()

A.目前某个企业有可对10000个客户发表的上限限制,若满足指标后扩容了,会通过朋友圈应用推送消息给管理员

B.未验证企业不支持使用朋友圈功能

C.超级管理员在管理后台支持查看成员发送的个人朋友圈

D.目前超管支持设置朋友圈负责人

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第6题

市场机制配置资源包括以下几层含义()。

A.市场机制在资源配置中要起主要作用,生产什么、生产多少、如何生产、为谁生产,主要由市场决定

B.人们之间的经济联系和经济活动主要在市场中进行,市场是联系所有经济关系的纽带

C.价格信号是经济主体进行经济决策(投资决策、消费决策)的主要依据

D.收入分配主要由市场供求决定

E.政府的作用主要是制定规则、维护秩序、促进竞争、限制和消除垄断

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第7题
客户联系,管理员支持添加成员的快捷回复用语。()
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第8题
下列关于生命周期理论的说法中,错误的是()。Ⅰ.家庭生命周期分为家庭成长期、家庭成熟期、家庭衰退期三个阶段Ⅱ.个人生命周期与家庭生命周期联系不大Ⅲ.个人是在相当长的时间内计划自己的消费和储蓄行为,在整个生命周期内实行消费的最佳配置Ⅳ.金融理财师在为客户涉及产品组合时,无须考虑个人生命周期因素

A.Ⅰ、Ⅲ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

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第9题
数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段,达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通,从而满足客户的个性化需要。根据上述定义,下列属于数客互动管理的是:

A.某市政府在官网设立市长信箱,广泛收集各方面的意见,及时答复群众质询,努力改进政府工作

B.某玩具公司建立网络交流平台,家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台,公司就可以及时生产出来

C.某家具生产企业通过收集网络海量数据,进行市场需求分析,及时调整家具风格

D.某热水器厂家根据客户提供的信息,定期与客户联系,为客户提供免费检修服务

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第10题
客、货源组织管理也可称为(),通常包括运输市场调研、联系及发展客户、制定价格及运输线路策略等业务内容。

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第11题
下列关于生命周期理论的说法中,错误的有()。 Ⅰ 家庭生命周期分为家庭成长期、家庭成熟期、家庭衰

下列关于生命周期理论的说法中,错误的有()。 Ⅰ 家庭生命周期分为家庭成长期、家庭成熟期、家庭衰退期三个阶段 Ⅱ 个人生命周期与家庭生命周期联系不大 Ⅲ 个人是在相当长的时间内计划自己的消费和储蓄行为,在整个生命周期内实行消费的最佳配置 Ⅳ 金融理财师在为客户设计产品组合时,无须考虑个人生命周期因素

A.Ⅰ、Ⅲ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

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