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[单选题]

以下客户列表返利状态显示“非新企业”,以下说法正确的是()

A.不是10天内注册的企业,也就是报备时间-创建时间>10天

B.非新企业达标后,也可以获取正常的推广补贴

C.非新企业不支持获取第三方应用补贴

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第1题
关于手续费和佣金的税务处理,下列表述中错误的是()。A.企业以现金等非转账方式支付的手续费

关于手续费和佣金的税务处理,下列表述中错误的是()。

A.企业以现金等非转账方式支付的手续费及佣金不得在税前扣除

B.企业不得将手续费及佣金支出计入回扣、业务提成、返利、进场费等费用

C.从事代理服务、主营业务收入为手续费、佣金的企业,其为取得该类收入而实际发生的手续费及佣金支出,准予在税前据实扣除

D.电信企业在发展客户、拓展业务等过程中向经纪人、代办商实际支付的相关手续费及佣金支山,不超过企业当年收入总额5%的部分,准予在企业所得税税前据实扣除

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第2题
工作台状态显示已挂起,新客户可以流入到账号上。()
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第3题
新的经济环境树立以客户为核心的思想,客户至上涉及以下哪些方面()?

A.产品与效劳

B.客户关系

C.市场占有率

D.企业声誉

E.企业形象

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第4题
以下与手续费及佣金支出的相关税务处理的表述中,不符合规定的是()。
A.企业以转账方式支付的手续费及佣金不得在企业所得税前扣除

B.企业不得将手续费及佣金支出计入回扣、业务提成、返利、进场费等费用

C.保险企业发生与其经营活动有关的手续费及佣金支出,不超过当年全部保费收入扣除退保金等后余额的18%的部分,在计算应纳税所得额时准予扣除;超过部分,允许结转以后年度扣除

D.电信企业在发展客户、拓展业务等过程中,需向经纪人、代办商支付手续费及佣金的,其实际发生的相关手续费及佣金支出,不超过企业当年收入总额5%的部分,准予在企业所得税前据实扣除

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第5题
以下关于图纸集管理器的“视图列表”选项卡,说法正确的是()。

A.视图列表中处于同一“类别”的图纸视图,可以用鼠标拖动排列次序

B.在视图列表中,可以使用鼠标将一个图纸视图从一个“类别”拖到其他“类别”中

C.可以对图纸视图“重命名并重新编号”来改变其显示次序

D.仅当“按类别查看”图纸视图是,“建视图类别”按钮才可用

E.“图纸视图”选项卡显示当前图纸集使用的、按顺序排列的视图列表。不可以将这些视图组织到用户创建的名为类别的标题下

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第6题
在服务创新四维度模型中,以下哪一项不是新服务概念维度关注的问题()?

A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户

B.如何与顾客有效地交流

C.竞争者提供的产品是什么

D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客

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第7题
2005年,工商银行根据不同经营状态小企业的特点推出了小企业信用风险体系,工商银行的评级办法中将
小企业划分为经营期不满一年的小企业、经营期在一年以上的新开户小企业、经营期在一年以上的非新开户小企业三类,针对每一类企业的风险暴露点不同,制定了不同的评价内容和风险影响权重。根据各类客户的风险程度不同,分别设定第一和第二类客户共有八个等级,最高只能为A+级;第三类客户共有十个等级,最高为AA级。根据上述信息下列陈述不正确的是()。

A.该体系是工商银行对《新巴塞尔协议》标准法的实施

B.该体系注重了客户的风险差异

C.该体系是工商银行对巴塞尔内部评级法的实施

D.该体系体现了企业的生命周期不同风险也不同的理念

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第8题
以下列明的非房地产开发企业的业务中,无需计算缴纳土地增值税的是()。

A.将新建房以成本价销售给职工

B.企业分立,且分立企业与原企业投资主体相同的,原企业将房地产转移、变更到分立后的企业

C.企业合并,且原企业投资主体存续的,原企业将房地产转移、变更到合并后的企业

D.企业在改制重组时以新建房作价入股进行投资,房地产转移、变更到被投资的企业

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第9题
客户服务领域明确了对客户服务人员日常工作中的十种禁止行为,包括()。

A.严禁未按审批流程处理客户投诉

B. 严禁在套户调研及喜户服务考核评测过程中,按人为意愿违规选定目标客户群

C. 严禁在受理客户投诉过程中有意拖延、态度消极、怠慢客户

D. 严禁向非调研目标客户或不符合相关返利规定的客户群实施返利违规牟利

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第10题
企业与客户的合同中约定的对价金额可能会因()等因素而变化。

A.折扣

B.价格折让

C.返利

D.退款

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第11题
以下选项符合描述的是客户开发的内容是()。
以下选项符合描述的是客户开发的内容是()。

A.识别企业最有价值的客户是谁,并考虑以适当的途径去吸引他们,而不是采用无差别策略对待每一个客户

B.为客户提供满意服务,维持和提升客户的忠诚度

C.了解客户的需求,并根据企业的能力考虑怎么满足他们的需求

B.建立有关老客户、新客户、潜在客户的档案

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