题目内容
（请给出正确答案）
A.顾客将所购买商品遗忘或丢失，经过查找确认丢在卖场，联系顾客将商品送至家中(市区)
B.确认商品丢在卖场，将商品退回卖场帮助顾客保存，等顾客方便时来取
C.确认商品丢在卖场，顾客表示先不要了，可直接办理退货(微信、支付宝转账)
D.收银员自身原因，真诚向顾客道歉，将商品送到顾客家里并赠送礼品一份
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A．列车运行时，乘车旅客只能在列车的餐车上用餐
B．一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物
C．某市启动数字化电视整体转换方案，其后三个月内将关闭模拟电视节目
D．顾客购物时，某食品在顾客不同意的情况下以食品代替找零
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D.顾客购物时，某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零
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最适合做这段文字标题的是：
A.消费习惯影响利润
B.回头客决定商利润
C.回头客多未必是好事
D.回头客不为人知的消费习惯
演示商品功效能进一步帮助顾客识别商品的各种情况，并激发顾客的______。
A.回家欲望
B.不买欲望
C.退货欲望
D.购买欲望
A.应该要求销售者给予退换
B.只能向生产者要求退换
C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
D.因未当场认真检验商品，所以不能要求退换
A.某物业公司要求小区内业主必须安装中国电信公司的电话及网络
B.某消费者在某数码商城选购商品时，经营户在消费者询价后没有购买其商品而强行要求其购买
C.某顾客在商店购买服装时，要求经营者提供服装的检验合格证
D.某顾客在商场购物时，由于下雨天地滑但商场未采取任何防护措施而摔倒，消费者请求商场赔偿，商场不予赔偿
