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A.可以不断地得到关于自己工作绩效的反馈信息以便不断改进绩效和提高技能
B.及时了解组织的目标调整和工作内容和工作的重要性发生的改变便于适时变更个人目标和工作任务
C.能够及时得到上司的资源和帮助以便更好地达到目标
D.有助于提高评估工作的有效性
A.客户服务（不晚点、不缺货、质量好、态度好）
B.成本控制（管理成本、配送费比）
C.安全保障（交通安全、人员安全）
D.团队建设（人员储备、团队氛围、人员成长）
E.工资管理（基本工资、绩效、奖金）
A.会展旅游过程中提供各种服务的会展业相关产业和部门
B.参与产品展示、经贸洽谈等商务活动的专业人员
C.因会展类活动的进行而在特定时间被吸引来到活动地的参观者
D.政府、企业、科研机构、民间团体等组织派遣到一定目的地参加会展的人员
A.激励干长，但累计时间可以不是成为经纪人高提点的唯一因素，年功累计贡献越高，经纪人越稳定
B.作为销售职业，当月的高业绩也可以有高绩效激励，业绩拉入考核方案，分阶段进行激励
C.绩效的激励性，很多时候要比别人获得的多很多才可以激发员工更大的潜能，但波动和方差不能太大，表现优秀人员可以有额外奖励
D.对优秀的人，要有长期机制进行保留，有年底激励给核心人员和团队
A.开发组织绩效计划，然后以此为基础制订高层管理团队的个人绩效计划
B.依据组织绩效计划制订部门绩效计划，再以此为基础制订目标管理团队的个人绩效计划
C.依据部门绩效计划，制订部门内员工的个人绩效计划
D.组织类型的不同，绩效计划体系分级开发的基本流程也不同
A.查看一下服务不满意的原因,让该负责人员注意以后不在出现
B.查看服务聊天记录,确认一下是因为什么原因让顾客购物体验不是很满意的,确定好后原因联系顾客解决道歉
C.核实该负责客服是顾客出现什么问题,没有给解决,根据核实的原因,制定解决方案，联系该客户,道歉提供解决方案,处理好后,该事件留档做记录案例分享
D.直接联系顾客沟通解决处理方案
