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第2题
下列关于研究性学习的说法不正确的是（）
A．研究性学习可以从自然、社会和生活中选择和确定主题
B．研究性学习是以科学研究为主的课题研究活动
C．研究性学习侧重于对书本已有知识和结论的记忆和理解
D．研究性学习的内容是学生感兴趣的，因此能够充分调动学生的学
第5题
消费者线的客服小美接到了淘宝商家咨询天天特价频道活动问题，以下哪个话术是正确的呢？（)
A.“亲，在线客服有不同的分工，为了更好地为您服务，我发您天天特价业务在线客服的链接，您点这个链接咨询,您看可以吗？”
B.“亲，在线客服有不同的业务分工，为了更好的为您服务，我需要将您的问题转接给对应客服继续服务，您只需要在线稍等即可，您看可以吗？”
C.“对于您的这个情况我这边帮助亲升级服务处理，为您转接更加专业的客服帮助您，您只要在此页面稍等一下即可，您看可以吗”
D.“亲，您现在咨询的问题是卖家天天特价活动的相关业务，不是由我这边处理的，您退出后重新咨询可以吗？”
第6题
下列二级主题不属于“生物圈中的人”主题的是（）。A.人的食物来源于环境B.人是生物圈中的一员C.人
下列二级主题不属于“生物圈中的人”主题的是（）。
A.人的食物来源于环境
B.人是生物圈中的一员
C.人的生殖和发育
D.人体生命活动的能量供应
第8题
作为一名客服人员，有顾客问：这件衣服这么贵，你这里是否有折扣呢？最佳的回复是哪个（)
A.亲，我们的产品已经是折后价了，很实惠的，并且质量有保证
B.亲，我们的产品是官方统一定价，没有任何优惠
C.亲，如果您觉得这件价位偏高，您可以选择其他较为优惠的款式
D.亲，这件衣服我们暂时没有折扣，以后有活动我们一定通知您
第9题
研究性学习是指在学生在教师的指导下，从生活、自然和社会中选取主题进行研究，并在研究过程中获取知识、应用知识、解决问题的学习形式。它重在培养学生科学研究的态度以及通过这种研究程序获取知识的过程。（)
第10题
市场风险是指来源于金融企业在其中活动的整个自然的、法律的、经济的、政治的和社会的环境的风险。（)
市场风险是指来源于金融企业在其中活动的整个自然的、法律的、经济的、政治的和社会的环境的风险。( )
