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[单选题]

银行保险机构消费者权益保护监管评价办法分为()

A.5章31条

B.6章34条

C.6章35条

D.5章32条

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第1题
根据中国银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》,消保监管评价的基本要素中哪一项的权重最高()

A.体制建设

B.机制与运行

C.操作与服务

D.教育宣传

E.纠纷化解

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第2题
在中国银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》中,消保监管评价是银行业保险业()监管的重要组成部分,应充分体现行为监管的特点和要求,兼顾机构体制机制建设和具体操作执行,将定性和定量评价有机结合,遵循依法依规、客观公正、科学规范、突出重点的原则。

A.过程

B.销售

C.行为

D.制度

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第3题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价考核结果的通报后,如果对考核评价结果持有异议,应当在()个工作日内提出反馈意见。

A.5

B.7

C.10

D.15

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第4题
根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定,应当对保险销售从业人员进行培训的单位是()。

A.中国保监会派出机构

B.中国保监会中介监管机构

C.中国保监会消费者权益保护局

D.保险公司、保险代理机构

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第5题
根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定,应当建立保险销售从业人员管理档案的单位是()。

A.中国保监会派出机构

B.中国保监会中介监管部

C.中国保监会消费者权益保护局

D.保险公司、保险代理机构

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第6题
同级机构监管职能部门和其他职能部门]配合消费者权益保护职能部门开展消费者权益保护工作考核评价。包括但不限于()。

A.在日常监管工作中负责收集所监管银行业金融机构消费者权益保护工作相关信息

B.视情况派员参与考核评价工作委员会,对银行业金融机构实施考核评价

C.根据考核评价结果对银行业金融机构采取后续监管措施

D.根据考核评价结果参与银行业金融机构整改情况实施

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第7题
根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定,在中国保险监督管理委员会授权范围内依法履行保险销售从业人员监管职责的具体机构是()。

A.中国保监会派出机构

B.中国保监会保险中介监管部

C.中国保监会人身保险监管部

D.中国保监会保险消费者权益保护局

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第8题
银行业消费者权益保护工作应建立三评体系()。

A.实施监管评估

B.实施风险评估

C.开展计划评估

D.组织行业评比

E.开展社会评价

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第9题
针对外国银行分行管理行及单一分行的消费者权益保护工作考核评价比照中资法人银行执行。()
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第10题
强化对银行业金融机构消费者权益保护工作的监管问责,对各类严重侵害消费者合法权益的行为,加大依法打击力度。充分利用(),依法追究相关机构和人员的责任,督促银行业金融机构不断规范经营行为。

A.行政处罚和各种强制措施手段

B.工作考核评价

C.强化日常行为监管

D.联动市场准入监管

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第11题
银行业金融机构董事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任,以下属于董事会消保职责的有()。

A.制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标

B.监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况

C.督促高管层有效执行和落实相关工作,定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告

D.落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定

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