题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
对于客户报错案、重复报案、不属于投保险别或险种出险的，但因理赔人员操作失误等内部原因已立案案件，应作零赔付结案处理（）
答案
否
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对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险但因()等已立案案件应作立案注销处理。
A．对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件
B．对于客户主动放弃索赔、无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件
C．对于已立案但核实不属于保险责任的案件
D．对于立案后发现误立案的案件
A.客户报错案的已报案但未立案案件
B.客户重复报案的已报案但未立案案件
C.不属于投保险别或险种的已报案但未立案案件
D.客户主动放弃索赔的已报案但未立案案件
A.客户报错案的已立案案件
B.客户重复报案的已立案案件
C.无事故责任且不需赔付的已立案案件
D.不属于投保险别或险种出险但因理赔人员操作失误的已立案案件
A.点选客户主动放弃索赔，上传声明/录音/聊天工具截图
B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销
C.点选事故损失小于免赔额，上传理赔人员系统留言截图
D.点选无事故责任且不需赔付，上传客户确认无责的录音/纸质材料（如：责任认定书）
