更多“在线客服平台统一对外服务时间是()。”相关的问题
第1题
国网公司需求响应两年行动计划（2020-2021年）中，计划利用2年时间逐步构建不少于最大负荷5%的可调节负荷资源库，并纳入省级智慧能源服务平台，实现（）。
A.不断完善
B.统一分类管理
C.滚动更新
D.在线监测
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第2题
我们的多媒体统一客服平台，能够实现不同沟通渠道（电话、微信、在线）在一个界面处理，实现多渠道信息汇聚整合，同时可以实现跨部门协同（）
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第3题
语音服务或在线服务接通率是衡量（）对外服务能力的指标语音服务接通率应达到85%以上；在线服务接通率应达到90%以上。
A.客户联络中心
B.客服网点
C.线上服务中心
D.线下服务网点
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第4题
“欢go”平台所有在线业务均提供5*24小时人工服务，在线客服随叫随到，业务查询与办理一站解决，真正做到便捷服务永不打烊。（)
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第5题
12333主要通过电话对外提供人力资源社会保障公共服务，但也通过微信、手机APP、（)等多渠道提供服务。
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第6题
中国联通开通基于互联网服务的平台包括()。
A.微博客服
B.微信客服
C.网上营业厅/手机营业厅在线客服
D.开放知识库
E.电话客服
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第7题
（)统一对短信内容表达及客服报备口径进行审核及相关测试。
A.服务管理部门
B.品质管理部门
C.客户服务部门
D.在线公司
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第8题
在线服务应依托部级客户在线服务系统，各省人员在线服务时间为7*24小时，在线客服接起率不应低于90%（）
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第9题
在线服务应依托于部级客户在线服务系统，各省人员在线服务时间为7×24小时，在线客服接起率不应高于90%。（)
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第10题
移动云SaaS平台所有产品已纳入移动云统一的客服闭环管理，并提供7*24小时的服务热线4001100868。（)
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