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第1题
按照《消费者权益保护法》的规定，消费者享有自收到商品之日起7日内无理由退货权。下列商品中，不适用该条款的是_____。
A.甲从大型商场购买的一条棉被
B. 乙从淘宝网购买的定作的相框
C. 丙从电视上购买的血糖仪
D. 丁以邮购的方式购买的皮包
第7题
以下换货场景中应打标‘平台处理-ACS’的是（)
A.买家申请七天无理由换货，商家已签收退回商品尚未换货发出，订单仍在换货时效内
B.华为手机订单买家反馈商品质量问题且提供了有效的检测单，反馈时间为收到货物以后第10天
C.买家发起退款反馈收到货物有问题，商家与其协商特殊提供换货，买家怕没有保障于是申请平台介入
D.买家申请七天无理由退货并备注‘我要换货’，客服留言反馈商品已下架无法换货
第8题
在现代社会，公共政策作为政府对团体和个人行动的有效干预，涉及面广，类型多样。其中，管制性政策是
指政府设定一致性的管制规划和规范，通过制约、禁止政策对象行为，来指导他们从事某种活动和处理不同的利益关系。而自我管制性政策是指政府并未设定严格的、一致性的管制规划和规范，而仅仅设定原则性的规则，而某一专业或职业团体却主动要求政府部门对自身进行规范，并且把这种规范用作保护和促进自身成员利益的一种手段。 根据上述定义，下列属于自我管制性政策的是：
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A.美国《谢尔曼反托拉斯法》规定企业“不能垄断或试图垄断或限制贸易”
B.我国2013年修订后的《消费者权益保护法》，确立了网购七天无理由退货的标准
C.牙医协会要求政府部门进行关于牙医执业资格的立法
D.最高人民法院、最高人民检察院、公安部联合发布《关于办理醉酒驾驶机动车刑事案件适用法律若干问题的意见》，要求依法惩处醉酒驾驶机动车犯罪
第9题
不符合7天无理由退货的是：（)。
A.进行未经授权的维修、改动、破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等情况
B.有难以恢复原状的外观类使用痕迹、比如产品外观划伤、损伤等情况
C.消费者自主选择挂架安装的、其安装服务费不支持七天无理由退款
D.消费者需要服务人员上门拆机、服务人员根据服务收费标准收取拆机费用
第10题
以下属于平台处理字段覆盖的场景的是（)
A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符，商家已拒收
B.双方达成一致等待换开专票
C.退款订单买家享受了极速退款
D.七天无理由退货商家上门取件失败，买家要求自行寄回
E.买家反馈商家发错货，商家核实仓库未发错，并举证了买家的签收底单
