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[主观题]

关系营销策划是指（)。 A．以建立和发展同利益相关者之间的良好关系为核心，它强调企业要加强与各方的经济、

关系营销策划是指( )。

A．以建立和发展同利益相关者之间的良好关系为核心，它强调企业要加强与各方的经济、技术及社会等方面的联系和交往，致力于建立长久、稳定、和谐的客户关系网

B．以良好的非交易关系保证交易关系的持续性

C．一种互利的营销活动，只有找到利益的共同点，各自利益都得到实现和满足，达到互利互惠，双方才能建立良好的关系

D．指企业为实现盈利目标，运用营销战略，建立、维持和促进与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府和社会组织等之间的良好关系，提高品牌忠诚度和巩固市场的方法和技巧

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第1题

行政领导者通过一定方式在组织与外部环境之间，组织内部各单位之间，组织的成员之间建立分工合作、

协调一致的和谐关系．以实现行政执行目标的管理活动是指：（）

A.行政执行的动员

B.行政执行的沟通

C.行政执行的协调

D.行政执行的监控

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第2题

营销策划一体化中的一个目标指以加油站客户为中心，发挥油卡非润资源优势，最大限度满足“人、车、生活”需求，提升顾客满意度和忠诚度，实现效益最大化。（)

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第3题

中国的改革总体上是自上而下推进的，民间的一些活跃因素，也需得到自上而下力量的激发和认可。民间

力量以对立的方式影响基层政府的行为，这是中国稳定状态下的全新现象。它反映了公民意识和力量的崛起，“民”和“官”的关系有了深刻变化。上述文字中的“这”是指()。

A．自上而下推进的改革

B．民间力量影响基层政府的行为

C．公民意识和力量的崛起

D．“官”“民”关系发生了深刻变化

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第4题

根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。是指（）。

A.营销手段

B.营销策划

C.营销内容

D.营销过程

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第5题

顾客保留是指通过持续地和积极地与客户建立长期的关系，以维持与保留现有的顾客并取得稳定收入。()

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第6题

交易双方只要经过发盘和接受，对交易条件达成协议，即可建立合同关系，而无须经过询盘和还盘。

A．错误

B．正确

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第7题

（)是指营销策划必须以最小的投入产生最大的收益。

A.经济性原则

B.系统性原则

C.创新性原则

D.可行性原则

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第8题

非金融企业汇率风险中的交易风险是指企业因进行跨国交易而形成外币债权、债务时，由于交易发生日与

结算日的汇率不同，可能使收入或支出发生变动的风险。下列选项中，能够形成外币债权债务关系的交易有()。 (1)企业借入借出外币资金； (2)企业进出口以外币计价结算的商品； (3)企业持有尚未履行的期货外汇合约； (4)收到以外币计价的资产。

A．(1)

B．(2)(3)

C．(1)(4)

D．(1)(2)(3)(4)

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第9题

关系营销是指()。

A.企业开展公共关系的营销方式

B.企业搞好与政府有关部门关系的营销

C.以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销

D.根据顾客之间的关系来开展营销

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第10题

数据冗余是指( )。

A.数据和数据之间没有建立关系

B.数据有丢失

C.数据量太大

D.存在大量重复的数据

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