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第5题
这段话术综合使用了哪些促进下单方法：“这次的活动力度非常大，跟618的力度是一样的，很少见，而且今天就截止了，明天要是再下单的话，就要多花一顿海底捞的钱了”（）。
A.产品符合客户需求
B.有优惠
C.活动很快到期
D.赞美客户
E.产品热销
第6题
在危机处理中，媒体公关应持有的态度是（)。A．傲慢无礼B．推脱责任C．积极主动、承担责任D．拖延与
在危机处理中，媒体公关应持有的态度是()。
A．傲慢无礼
B．推脱责任
C．积极主动、承担责任
D．拖延与推诿
第8题
危机管理计划的内容包括()
A.对教育组织潜在危机的预测分析及危机公关小组成员的任务、分工情况
B.在危机预防和危机处理中的工作步骤、任务要求和遵循的准则
C.制定预防危机的方针政策
D.为每一项潜在的危机制定具体的战略、战术第并确定可能的受众
