题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在客户表示不愿意与百度合作时,销售人员哪种态度是正确的()
A.对客户进行讽刺
B.给客户不断打电话发短信
C.礼貌挂断电话,希望下次能与客户合作
D.与客户发生争吵,辱骂客户
答案
C、礼貌挂断电话,希望下次能与客户合作
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A.对客户进行讽刺
B.给客户不断打电话发短信
C.礼貌挂断电话,希望下次能与客户合作
D.与客户发生争吵,辱骂客户
C、礼貌挂断电话,希望下次能与客户合作
A.在销售过程中承诺给客户返佣或者礼品卡等好处
B.给客户推荐其它公司的产品
C.理财师在产品介绍时,充分揭示风险
D.理财师与外部人员通过不正当的利益合作推介我司产品,提升业绩
A.客户至上原则
B.勤勉尽责原则
C.公平竞争原则
D.专业胜任原则
A.②③⑤
B.①②④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.选择有效的客户进行合作
B.收集区域内经销商的名单和基础信息
C.选择区域市场内所有的客户进行深度拜访
D.收集符合我们要求的客户的基础信息
关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知中,电话销售人员在销售过程中应将()等内容明确告知投保人。同时应向客户明确说明有关()的事项,并提醒客户在收到保单时仔细阅读该部分内容。
A、姓名、所属保险公司或合作机构名称
B、客服电话、产品名称
C、保障范围、保险期间
D、犹豫期
E、责任免除
F、保险费、保险金额
G、缴费方式、扣款时间
H、保单生效日、保单送达方式
A.上门人员与营业执照在公司前台合影(前台需有公司的名称)
B.另需额外在确认表加盖公司章,章子要求清晰可识别企业名称
C.上门人员自行拿确认表合影即可