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[多选题]
医患沟通的障碍的主要原因是()
A.思想观念的差异
B.知识结构的差异
C.利益调整的差异
D.权利分配的差异
E.心理素质的差异
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A.语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式
B.非语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式
C.非语言沟通是通过表情.体态和形体动作等身体语言来达到沟通的目的
D.非语言沟通受到环境.情景和文化的影响容易引起误解
A.医患缺乏有效沟通
B.对治疗时间/方案/费用缺乏了解
C.日益沉重的家庭经济负担
D.缺少家人、同伴和医生的关怀和支持
E.以上均是
A.同样的病发生在不同社会地位、经济水平、家庭状况、心理性格的人身上，会显示出不同的境况，应加以注意
B.患者就医时一般会表现为一切以医生为中心
C.每个人都有独特的沟通方式，个人的沟通方式往往是比较稳定的
D.用同理心进行沟通可以消除逆反情绪，避免沟通障碍
E.医生与病人沟通时应注意回应患者的非语言性暗示
A.沟通对于人和组织的重要性
B.人缺乏与生活抗争能力的主要原因是缺少沟通
C.沟通的质量是沟通过程中获得有效信息和技能的重要因素
D.是否拥有重要的信息和完成工作的技巧是提高沟通质量的主要因素
