题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户在网上国网用电业务申请中填写的业务信息有误、不完整,可()
A.由工作人员回退至客户,客户修改、补充后重新提交申请
B.请客户与国网客服中心人员联系
C.由工作人员与客户沟通后,在SG186系统中进行修改
D.置之不理
答案
ABC
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A.由工作人员回退至客户,客户修改、补充后重新提交申请
B.请客户与国网客服中心人员联系
C.由工作人员与客户沟通后,在SG186系统中进行修改
D.置之不理
ABC
A.客户在网上国网提交申请后
B.客户上传申请单后
C.客户下载申请单后
D.客户上传申请单时间超过一个工作日
A.通过申请编号查询,但需要输入验证码
B.通过申请编号查询时必须输入业务起止时间
C.通过户号查询时该户号不需要和正在使用的网上国网账号绑定
D.可以通过手机号查询业务进度
A.营销业务风险防范手册
B.中低压客户工程典型设计方案及工程造价参考手册
C.客户经理工作手册
D.用电业务办理告知书
A.营销业务应用系统
B.用电信息采集系统
C.省级平台
D.网上国网
E.绿色国网
A.用电信息采集系统
B.省级平台
C.网上国网
D.绿色国网