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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

我查询到有一个你们赠送的xx业务,xx流量包/短信包,是否影响携出如何取消呢()

A.有赠送的业务直接取消之后就可以办理携出了B.解释口径:您在x年x月x日办理了xx活动,将在x年x月到期限还在协议期内。根据工信部携号转网规定,请您在协议期结束后,再申请携号转网或者当地移动自由实体营业厅,按照合约协议的节约规则支付相应的补偿金可提前解除协议,具体费用以现场办理核算,结果为准,给您带来的不便,尽情谅解
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B

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更多“我查询到有一个你们赠送的xx业务,xx流量包/短信包,是否影…”相关的问题
第1题
为什么你们未经过我同意,就为我的号码开通了XX业务扣费/为什么你们未经过我同意,就为我的号码开通了XX业务扣费可能存在的原因()

A.手机终端厂家违规在手机上内置菜单

B.SP厂家下发诱导短信或资费说明不清晰,误导您使用

C.由于您错误操作造成定制或点播了业务

D.系统自动开通

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第2题
请问,电信智慧家庭业务中,智慧生活管家服务接单外呼时,以下哪个开场白最合适?()

A.您好,我是中国电信

B.我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐

C.您好,我是XX路电信营业厅的XX

D.请问您是否需要升级5G套餐?

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第3题
线下顾客到店面预存100元可直接赠送XX㎡卧室砖()

A.11.11

B.9.9

C.10

D.10

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第4题
客户:我是武汉 XX 公司,你们家的销售职位怎么要收费了小直:目前我们处于生态平衡的考虑,对部分竞争比较激烈的职类是需要付费才可以发布的()
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第5题
如客户来电催件,以下哪些话术适用()
A.不好意思给您带来不便,快件现在XX(当前状态),看到您比较着急,到件后我们帮您安排优派,我现在马上去帮你处理,请您耐心等待。(如客接受,需求采集,无需发起工单)B.非常抱歉,因我司每种产品对应时效、价格都会有所区别,您此票快件选择的是顺丰的重货产品,在价格上会比其他产品性价比高,到件时效承诺是2-6天,建议您后期寄快件需求紧急的话,您可以选择有时效优势的产品。受疫情的影响,时效也会所有增加,我现在马上帮忙特殊安排到件优派。(如接受,需求采集,不接受再发起工单)C.如客户有具体派件时间要求:我能理解您着急的心情,快件正常预计XX时间送达,因快件正在运输途中,暂时无法做特殊安排,所以无法在您指定的时间内送到,待到达目的地后我会安排优先派送。也建议您关注我司顺丰速运公众号,随时查询快件状态D.以上说法均不正确
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第6题
我有个好朋友在媒体工作,我平时可以跟他聊哪些内容()。

A.我的薪酬

B.最新收到的总行关于蓝海项目内部信息

C.建行新推出的XX业务

D.工商银行的信用卡真烂

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第7题
客户聊天中提及到“你们页面触犯消法第XX条规定”,遇到这种情况我们该如何应对()

A.要有紧急意识,第一时间汇报给主管、运营和店长

B.直接告诉客户,我们没有触犯消法第XX条规定,请勿造谣

C.先给予安抚,待相关人员给出方案后,跟客户进行协商

D.切勿随便回复客户相关问题,切勿直接关闭、置之不理

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第8题
该案例中,顾客1天后来询问为什么物品还没有收到,这个时候圈圈要怎么做()
A.这个是物流的问题,我们也不知道为什么快递不到B.我去看下啊!然后没有下文C.实在抱歉,让您焦急了,您拍下物品的当天我们就给您发了 xx 快递,您看这是给您查询的物流走向信息。通常物流给我们 的保证时效是 3-4 天,估计明后天就能到达了D.东西已经发了还没有到呢物流一般 3-4 天都是正常的
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第9题
以下是某位老年社会工作专业学生撰写的一份活动通知,针对这份通知,以下评论中不正确的是()。活动通知尊敬的各位爷爷、奶奶:你们好!我们将于 2016 年11月13日下午 14:30 开展“老年趣味运动会”活动。无论您感不感兴趣,我们都欢迎您的到来,我们有礼品赠送!参与我们活动的老人更能获得比赛和得奖的乐趣。我们期待你们的倾情加盟,我们需要你们!主办方:xx开放大学老年社会工作专业学生举办时间: 2016 年11月13日下午 14:30

A.活动通知必须要在标题中写出活动内容,让老人更清晰明确活动内容

B.活动时间只有开始时间没有结束时间,要明确告知老人活动持续时间

C.活动通知不应该强调“感不感兴趣”,应改为“欢迎各位老人积极参与”

D.活动中缺少活动地点,要明确告知老人活动的地点方便其参加

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第10题
以下有关专办员办理个人账户市内转移业务叙述正确的有()。

A.须先在XX设立个人公积金账户

B.填写XX市住房公积金个人账户异地转入申请表,加盖单位公章

C.持表格到住房公积金盖管理机构印章

D.表格须加盖转出地公积金管理机构印章,盖章后表格须带回XX用于办理入账手续

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第11题
在对接用家客户时如果从菜式味型入手,下面哪些话术可以帮到您进行有效沟通()
A.现在很多网红热卖菜都是走浓郁风味,追求口味的记忆点和差异化,让客人尝过后就忘不掉而提升回头率,所以在这类浓郁菜式的口味上,厨师会加重调味的复合使用,劲霸鸡汁在这方面有特别好的表现B.看您的菜单,你们店有不少浓郁风味的菜肴都是招牌菜,如XX,XX,这些菜销量应该不错吧;劲霸鸡汁可以帮助到您在这些产品上有更好的表现C.您家的招牌菜XX,在使用中需要腌制的吧,你现在用的肯定不如我们这个香味浓郁D.劲霸浓缩鸡汁历经17年匠心品质,独创了浓郁增鲜概念,也是鸡汁行标起草单位
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