题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在SPIN提问方式中,困难型问题和隐含问题的注意要点是什么?()
A.以引导客户为主,尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难,引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难,并引导客户
E.可以多问,问得越多成交的可能性越高
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A.以引导客户为主,尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难,引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难,并引导客户
E.可以多问,问得越多成交的可能性越高
A.以引导客户为主,尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难,引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难,并引导客户
E.可以多问,问得越多成交的可能性越高
A.现状型问题
B.困难型问题
C.隐含问题
D.需求回报型问题
A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上
B.一定要表现出随便问问的样子
C.如果见到什么都问有没有困难,就很可能导致客户的反感
D.以上均正确
A.一般是刚成为销售人员的新手比较喜欢提问的
B.适用于有经验的销售人员
C.其目的就是询问事实发生的情况
D.这种问法客户比较抵触
A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上
B.一定要表现出随便问问的样子
C.如果见到什么都问有没有困难,就很可能导致客户的反感
D.在销售中,所提的困难问题越多,客户对自身现状的不满就会越强烈,就越有可能购买新的产品
A.不能听想听的音乐,看想看的视频,您会不会有点郁闷?
B.您听说过3G手机的一些功能吗?
C.如果您不能及时接收邮件,会影响您某些事情的进展吗?
D.如果有紧急的事,直接用手机打长途挺贵的吧?
E.出差在外,如果不能及时回复邮件,会不会耽误生意呢?