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[单选题]
旅途中游客遇到跌扭伤后，导游人员作法中错误的是()
A.用手按摩其受伤部位，加快血液循环
B.受伤部位避免负重
C.尽快进行局部冷敷
D.受伤24小时后可改用热敷
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B.受伤部位避免负重
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D.受伤24小时后可改用热敷
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A.迅速转移到荫凉、通风的地方静卧
B.松解衣扣，敞开衣服，以加快散热
C.让游客自己服用藿香正气水、仁丹等药物
D.让游客将视线移向远方，凝视
A.实事求是地将情况向游客讲清楚,求得谅解
B.以精彩的导游讲解、热情的服务激起游客的兴趣
C.语气强硬地通知游客更改后的计划方案,要求游客予以配合
D.按照规定做些相应补偿
A．积极主动地为游客服务
B．控制自己的情绪，沉着、冷静地处理问题
C．行事果决，不优柔寡断
D．有恒心，坚持不懈完成工作
A.导游到机场、车站、码头迎接客人，至少应提前15分钟抵达等待游客
B.正确佩戴导游胸卡，打导游旗、持接站牌
C.初次与游客见面，须主动向游客旅途辛苦的慰问，然后介绍自己的性别
D.到达旅游车前，导游必须协助游客摆放行李，招呼游客按顺序上车
E.游客上车后，导游要仔细清点人数，清点人数时可手指着客人，嘴里念着1234，以确保人数正确
A.根据旅行社与游客签订的协议，按照接待计划提供导游服务
B.负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源
C.配合和督促有关单位安排游客住宿等
D.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题
