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[单选题]

为了以()达到用户满意的服务水平,对物流活动进行计划、组织、协调与控制的是物流管理。

A.最短的时间

B.最低的物流成本

C.最优质的服务资源

D.最先进的技术

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第1题
物理管理是以( )达到用户满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

A.最低的物流成本

B.最快的物流速度

C.最高的物流效率

D.最大的运输量

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第2题
物流信息可以帮助仓储企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制,以达到系统()。A.

物流信息可以帮助仓储企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制,以达到系统()。

A.整体优化

B.费用最低

C.成本最少

D.服务水平最高

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第3题
案例 H公司分销配送方案分析 H公司是一家生产和销售电子产品的跨国公司。目前,该公司生产6种型号的产品,各

案例 H公司分销配送方案分析

H公司是一家生产和销售电子产品的跨国公司。目前,该公司生产6种型号的产品,各型号的产品在工厂实现定制化生产,以最终产成品形式向三个销售区域(A、B、C)供货,该企业的销售系统要求在货物发送到各用户之前先将产品运往该企业为三个销售区配置的3个配送中心,为保证各种产品的供货让用户满意,公司采用接近用户的方法配置配送分中心7个(其中配送中心A对应一个配送分中心,配送中心B对应2个配送分中心,配送中心C对应4个配送分中心),由配送中心根据各销售区内的需求情况将产品运往各配送分中心,然后,配送分中心根据用户需要实行配送。该企业现有物流流程为:对于销售区域A、B来说,由于靠近生产工厂,运输提前期较短(二周)、产品本地化的变动很小,所以现有物流系统问题不大。

对于销售区域C:

1.由于远离制造厂,完工的产品是从工厂用船运送到配送中心的,配送中心的运输提前期很长(5周),结果导致配送中心对不同产品的需求变动反应十分有限,加之需求的不确定性,产品本地化的变动大,为了确保用户可获得性高(公司的目标是98%),配送中心不得不维持很高水平的安全库存。

2.由于配送中心库存量大,集中管理易产生产品管理混乱,加之与用户的信息沟通不畅,为保证供货,便于配送中心的管理,又接近用户配置4个配送分中心,既导致了配送成本的上升(配送规模效益差),又进一步增加了库存。

3.产品是在到达配送中心C数周前就在制造厂进行了定制化,结果导致配送中心库存量大的同时,个别产品缺货。

问题:

针对销售区域C的物流问题,根据你已掌握的物流配送知识,请设计出若干物流配送解决方案,并运用物流配送理论,结合以下假设条件请定性、定量对各方案进行分析与评价。假定:

(1)船运费用为90元/件,空运费用为250元/件,空运运输提前期二周。

(2)每月的运输量=需求量+安全库存量。

(3)销售区域C的需求数据样本如下表。

月份123456789101112
需求量80120605090150200180120905060

(4)安全库存=Z×STD×L1/2 Z:与服务水平有关的常量,服务水平在满足用户98%的可得率时Z=2.05,STD:需求量的标准差,L:补货提前期。

(5)产品在配送中进行定制化,需重新设计产品和包装、配送中心增加定制化费用等,估计需要付出的费用为50万元。

(6)库存保管费为120元/件。

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第4题
配送功能完成的质量好坏及其达到的服务水平,并不体现物流系统对需求的满足程度。()

配送功能完成的质量好坏及其达到的服务水平,并不体现物流系统对需求的满足程度。( )

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第5题
进行有效物流管理的目标,就是要在保持客户要求的物流服务水平的同时,使得物流成本达到最低。()A.

进行有效物流管理的目标,就是要在保持客户要求的物流服务水平的同时,使得物流成本达到最低。()

A.正确

B.错误

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第6题
物流可以根据商品的种类、数量、交货要求等,使商品尽可能通过最少的环节,最短的物流路线,按时保质
地送到用户手中,以达到降低物流费用,提高经济效益的目的。

A.正确

B.错误

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第7题
服务质量是一种衡量企业服务水平满足()的工具,它取决于顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比。

A.顾客感知程度

B.顾客期望程度

C.顾客心理预期

D.顾客满意程度

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第8题
销售物流据点的集中,必须以不影响进货时间或进货单位等交易条件,不影响对于顾客的服务水平为前提

A.正确

B.错误

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第9题
物流系统设计以()。A.库存战略为中心B.运输战略为中心C.设施分布为中心D.顾客服务水平为中心

物流系统设计以()。

A.库存战略为中心

B.运输战略为中心

C.设施分布为中心

D.顾客服务水平为中心

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第10题
货物跟踪是利用现代信息技术,及时获取有关运输货物品种、数量、在途位置、交货期、发货地和到达地、货主、送货责
任车辆和人员等货物运输状态的信息,以提高物流运输服务水平。( )
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第11题
在考虑压缩物流成本的同时,必须平衡物流服务水平;依靠降低物流服务水平而降低物流成本的做法是不可取的。()此题为判断题(对,错)。
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