题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
装维人员临走时遇客户称赞“服务真不错”，下列正确地回应方法是（)。
A.微笑即可，不做语言回应
B.“这是我们应该做的”
C.“如果您想了解我们的新业务或有其他问题，请随时拨打我们的热线电话10086，我们会尽力帮您解决”
D.“很高兴为您服务，打扰了，再见!”
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A.微笑即可，不做语言回应
B.“这是我们应该做的”
C.“如果您想了解我们的新业务或有其他问题，请随时拨打我们的热线电话10086，我们会尽力帮您解决”
D.“很高兴为您服务，打扰了，再见!”
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A.直接向客户解释原因
B.不作任何回应
C.想尽办法为其他装维人员开脱
D.“对不起，感谢您指出我工作中的不足，我们会不断改进”
A.先敲门，经客户同意后再进入
B.不需要敲门，可直接进入
C.客户家中人少时不需要，但人多时需要先敲门，经同意后再进入
D.只有客户1人时不需要敲门，可直接进入
A.可以随便抽烟，不用理会客户感受
B.如果客户抽烟，则装维人员亦可抽烟
C.客户主动递烟时，装维人员可以现场抽烟
D.不得抽烟
