如果结果不匹配，请 
更多“旅客期望及其与旅客满意对应关系？”相关的问题
第3题
客户投诉对企业的益处包括:（);处理投诉是与客户沟通、发展关系甚至是拓展业务的良机;客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息。
A.客户投诉意味着客户对企业的服务或产品满意
B.客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣
C.客户投诉意味着客户对企业的服务或产品忠诚
D.客户投诉意味着客户对企业的服务或产品期望过高
第4题
如果旅客携带进境的黄金及其制品超出自用，合理数量的黄金及其制品，海关凭（)部门的批准文件予以放
如果旅客携带进境的黄金及其制品超出自用，合理数量的黄金及其制品，海关凭()部门的批准文件予以放行。
A．中国人民银行总行
B．中国银行
C．商务部
D．国家外汇管理局
第8题
旅客乘车距离（）为直通客流。A.跨两个及其以上铁路局的B.在一个铁路局范围内的C.有直接到达的列车D
旅客乘车距离（）为直通客流。
A.跨两个及其以上铁路局的
B.在一个铁路局范围内的
C.有直接到达的列车
D.在100km以上的
第10题
旅客携带进境的黄金及其制品应以自用、数量合理为跟，经海关核准后准予免税放行。超出自用、合理数量
的黄金及其制品，海关凭哪个部门的批准文件可予以放行？()
点击查看答案
A．中国人民银行总行
B．工商银行
C．商务部
D．国家外汇管理局
