题目内容
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[单选题]
对“维修作业标准”含义之一正确的描述是（)。
A.专业点检标准
B.点检员确定维修工时、费用的依据
C.维修技术标准的一种
D.备件上机的依据
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B.对聊天中业务知识及平台规则的监控，及时发现止损，给到专业的改善建议，确保服务质量
C.不断完善质检标准与流程，全员宣贯学习，按照标准落实服务，提升店铺整体服务水平
D.优质聊天案例分享，树立标杆，学习正确的处理方式、优秀的沟通技巧，提升不足
A.只要出示收费标准后，就可直接开展作业收取用户费用
B.按照实际收费录入档案，生成收费报价单，用户扫码收费二维码确认并线上支付
C.保修期内免费维修，如用户增加材料需要收费的，维修结束后告知用户即可
D.出示收费标准后须向用户详细解释，用户认可后方可作业
A.尊重是使求助者人格产生建设性改变的关键条件之一
B.尊重可以使求助者获得自我价值感
C.尊重是建立良好咨询关系的基础
D.尊重的本质含义是咨询师对求助者的热情和积极关注
