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更多“供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径，简称（）。”相关的问题
第1题
具体行为规范是指与业务工作更直接相关的服务规范。柜台、电话、网络及现场是我们为客户服务的具
体场合，要通过()、()、()、()的服务，让客户高兴而来，满意而去，赢得更多客户的信赖，为供电企业开辟更广阔的市场。
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第3题
关于企业架构描述,正确的是？（)
A.以“客户为中心”,企业和客户之间在品牌推广、销售产品或提供服务等场景下所产生的各种关系的处理过程
B.为要部署的单个应用系统、应用系统之间交互、应用与组织的核心业务流程之间的关系提供蓝图
C.帮助企业跨部门、跨组织、跨业务线提高执行力,助力企业实现数字化转型
D.对企业事业信息管理系统中具有体系的、普遍性的问题而提供的通用解决方案
第5题
组织并非仅由单个信息系统提供服务，而是由一群支持不同业务功能的信息系统共同提供服务。为满足企业的管理需求，企业既有支持直达客户(或委托人)的业务功能的前端信息系统，也有支持内部业务运行并与供应商交互的()。
A.后端信息系统
B.前端信息系统
C.营销信息系统
D.内部信息系统
第9题
专门化创新的具体含义是（)
A.围绕仓储、运输、配送等核心业务，与资金流、信息流整合，增加服务内容与功能，实现集成创新
B.面向特定的单个客户、面向特定行业的客户
C.依据功能对服务产品进行标准化设计与模块化划分，再根据客户的需求进行多功能模块组合，为客户提供专业化的综合物流服务
D.根据客户需求的变化，进行部分服务内容与功能的改进
