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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

办理口头挂失时,柜员应要求客户提供尽可能详细的存款信息并认真进行核对,包括()等资料。

A.身份证件号码

B.存款户名

C.存款时间

D.种类

E.金额

F.账号

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第1题
X公司单位公章遗失,申请挂失时,柜员要求客户提供登报公告和公安机关相关证明。()
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第2题
单位存款证实书挂失生效后,若由非原办理挂失人员办理挂失新开业务的,应重新提供挂失时的全部资料办理。()
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第3题
因书面挂失时不需客户输入密码,无法判断其密码是否正确,挂失前应启动()交易验证客户密码和身份。如密码也已不清楚,可同时办理书面、密码双挂失,双挂失必须由存款人本人前来办理,其他任何人不得代办。

A.1013

B.1016

C.1161

D.1181

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第4题
由存款人的法定代表人办理预留印鉴正式挂失时必须提供的资料包括()

A.开户许可证正本

B.营业执照正本或副本

C.法定代表人(单位负责人)身份证件的原件

D.单位账户业务约定/变更申请书

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第5题
龙卡通挂失后()即可解挂,解除挂失时,要求持卡人提供要解挂的龙卡通、本人有效身份证件及相关凭证。

A.1天

B.当天

C.3天

D.7天

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第6题
目前,个人账户挂失时该笔存款金额在()以内的,可与客户约定于()天内即办理支取、补开存单(折、卡)或补留密码手续。

A.账户余额不限;0

B.账户余额不限;1

C.1000元(含);0

D.1000元(不含);0

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第7题
客户在办理书面正式挂失时,是否可以由他人代为办理挂失申请手续:()。

A.挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。

B.挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。

C.借记卡密码挂失申请由本人办理,其他挂失申请可由他人代理。

D.借记卡挂失申请由本人办理,其他挂失申请可由他人代理,办理解挂时都需本人。

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第8题
客户申请永久挂失时,必须提供申请挂失账户的(),同时应尽可能详细的提供申请挂失账户的账户余额、开户机构、预留地址、预留电话、近期存取款发生情况等存款账户信息。

A.户名

B.身份证件

C.存款种类

D.开户日期

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第9题
出售旅行支票时应提醒客户购买合约书和支票应分开保管,以便挂失时用。()
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第10题
客户usbkey密码丢失时,柜员应做到()。

A.指引客户申请usbkey初始化

B.初始化后为客户更新证书

C.提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码

D.提醒客户及时下载新的证书

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第11题
客户到柜台办理网上银行签约时,柜员应要求客户必须预留()号码。

A.家庭固定电话

B.单位固定电话

C.小灵通

D.手机

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