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[主观题]

服务意识是指行政人员在与一切组织利益相关的人或其它组织的交往中所体现的为其提供热情、周到

、主动的服务的欲望和意识。()

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第1题
服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。()
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第2题
服意识是指企业全体员工在一和企业利益相关的人或企业的交往中所体观的为顾客提供____服务的欲望和意识()

A.热情

B.周到

C.细致

D.耐心

E.主动

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第3题
在供应商管理中所谓的相关方是指()。

A.组织外部接受产品或服务的部门和个人

B.尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客

C.与组织的业绩或成就有利益关系的个人和团体

D.组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员

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第4题
大数据产业指什么?()

A.一切与支撑大数据组织管理和价值发现相关的企业经济活动的集合

B.提供智能交通、智慧医疗、智能物流、智能电网等行业应用的企业

C.提供数据分享平台、数据分析平台、数据租售平台等服务的企业

D.提供分布式计算、数据挖掘、统计分析等服务的各类企业

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第5题
战略性人力资源管理的目标就是为众多的利益相关者服务,而利益相关者主要是指本组织、投资者(股东)、客户、员工、社区和战略伙伴等。()
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第6题
20世纪后期确立和完善起来的一种新的工作方法和手段是()其显著特点就是强调发展主体能够积极地参与活动或项目的决策、实施、管理和利益分享的全过程。

2.()是相对城市而言的地域空间概念,它是指城市、领海以外的所有地域,并且包括该地域上的一切存在、关联与活动。

3.1965年,德国的巴伐利亚州积极地制定了《城乡空间发展规划》,并明确了“()”的理念。

4.所谓“()”,就是开发江、河、湖、海资源,大力发展水产养殖业。

5.二战后,()被用来描述战后发展中国家的经济结构现象。

6.在农村不断改革和转型的过程中,以农村()为核心的农村“空心化”问题成为制约农村社会持续健康发展的一个重大的现实问题。

7.美国的()是农场主为了切实保护自身经齐利益,共同对付商业垄断性组织而自愿形成的集农产品生产、加工、销售为一体的综合性服务组织。

8.拓展()是新时期农业生存、发展和壮大的必然要求.发展绿色农业、循环农业生态农业、休闲农业和乡村旅游等是现阶段较好的选择。

9.农村人口结构在变迁过程中,并呈现出与城镇不同的特点,主要包括年龄结构和()的变化。

10.城乡等值化理念中的()原则提倡城乡经济从粗放型向集约型增长,提倡正确外理眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益的关系。

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第7题
具体环境是指与特定组织直接发生联系的那些环境要素,包括:竞争对手、顾客、供应商、政府、社会团
体及利益相关者。()

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第8题
内部营销是指组织把员工看着内部顾客,设法对员工的需求予以满足,并向员工促销组织政策与组织本
身,使其能以营销意识参与服务。()

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第9题
产品的性能、质量、品种、工艺水平及相关服务等方面的综合面貌与特征在公众心目中的印象及评价是指()。

A.质量形象

B.产品形象

C.组织形象

D.公关形象

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第10题
诊断是指()或()能够正确识别组织或项目所面临的新的管理问题,能够考虑到主要的相关利益群体的需求与利益。

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