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[判断题]

“个人客户联动注销”交易:实现客户电子银行认证工具(E-TOKEN、CFCA、SMS)的自动解绑及注销(SMS直接注销;E-TOKEN及CFCA仅解绑BOCNET)、电子银行客户注销。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
办理个人网银注销业务,柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660004]个人网银动态口令管理”

C.“[660008]个人网银证书管理”

D.“[660001]个人网银客户签约”

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第2题
个人网银注销时若解约交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

A.“[660004]个人网银动态口令管理”

B.“[660008]个人网银证书管理”

C.“[660001]个人网银客户签约”

D.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

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第3题
个人活期开户联动签约交易,不支持联动执行以下哪项操作:()

A.新建客户信息

B.签约短信金融

C.签约手机银行

D.签约个人网银

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第4题
办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

A.“[660004]个人网银动态口令管理”

B.“[660008]个人网银证书管理”

C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

D.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

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第5题
个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果,需通过以下哪一项交易查询确认?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660001]个人网银客户签约”

C.“[660004]个人网银动态口令管理”

D.“[660008]个人网银证书管理”

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第6题
办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

C.“[660004]个人网银动态口令管理”

D.“[660008]个人网银证书管理”

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第7题
执行个人活期开户联动签约交易后,可使用080107-交易整合管理信息查询对交易的执行情况进行查询,可查询以下哪些信息()()

A.新建客户信息

B.维护客户信息

C.开户

D.签约手机银行

E.签约个人网银

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第8题
网银用户关闭时,通过5792个人网上银行销户交易进行用户关闭处理,若客户是数字证书用户,系统自动联动5851个人证书作废交易作废个人证书。()
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第9题
个人网银注销的业务受理不包括以下哪一项操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.提示客户网银注销后网银相关服务不能使用,安全介质不能重新使用,不影响客户账户在其他渠道的正常使用

C.指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》

D.要求客户出示本人身份证件原件和复印件

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第10题
办理支付宝卡通(快捷支付)业务,可通过下列哪一项交易为客户取消支付宝卡通服务?()

A.“[029260]手工销号”

B.“[680002]支付宝卡通撤销签约”

C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

D.“[102102]银联无卡支付-解约”

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第11题
如果网银个人客户证书丢失且未做备份,客户需()

A.在建行指定网站重新恢复证书

B.向一级分行网银中心申请恢复证书

C.只能使用普通客户交易功能

D.将原用户注销重新申请并下载新证书

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