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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

渠道接入层的功能包括()①客户界面展现②用户交互控制③渠道设备驱动④信息集成

A.①②③④

B.①③④

C.①②③

D.②③④

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第1题
如客户询问其卡片是否有容时容差功能,请勿通过一体化操作界面中的“部分罚息”、“全额罚息”判断,判断结果未必准确。如遇客户咨询,可引导客户通过95588呼入渠道咨询。()
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第2题
企业手机银行的优势有()。

A.使用更方便,实现移动审批

B.秘密性更强,更安全

C.界面简洁,具备企业常用功能,能够满足企业客户移动金融需求

D.是企业网银的补充渠道,与企业网银共享客户设置限额

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第3题
中国联通云联网专线可以给客户提供包括上云、组网、提供物流网接入等多种功能属性。()
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第4题
通过全渠道客服系统贷款信息查询界面可以查询客户名下易得贷的还款信息。()
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第5题
通过全渠道客服系统贷款信息查询界面可以查询客户名下心意通贷的还款信息。()
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第6题
通过全渠道客服系统、综合管理系统、小结维护界面可以查询客户满意度。()
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第7题
投诉内容指标是面向后台投诉处理人员,从客户视角出发,从全业务、全产品及服务全过程角度全面展现客户诉求,并同公司业务、产品以及客户属性、服务渠道相关联。()
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第8题
如需查询客户进线渠道可通过综合管理系统小结维护界面查询。()
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第9题
数据中心L1层业务深化设计目标()。

A.在概要设计方案(投标方案)的基础上进一步明确业主的需求,细化设计方案及BOQ,设计深度达到施工图纸标准

B.完善设计接口界面,保证本项目各子系统的设计与建筑、结构、水、电、暖通、装修等专业的设计保持高度一致和协调性

C.为安装单位(分包施工单位)的招标、设备供货商及项目验收提供技术依据

D.结合项目实施情况,对华为(包括第三方外购件)、分包商、客户的工作责任界面进行确定,明确项目的SOW(工作范围)和支撑确认RM(责任矩阵)

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第10题
‏_____是展示作品主要内容,媒介和功能的信息载体。‍

A.单元层

B.界面

C.页面

D.单元体

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第11题
在园区网环境中,交换带宽是()的功能。

A.接入层

B.交换层

C.核心层

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