题目内容
（请给出正确答案）
A.纳入考核后，早上9:00客户咨询，1分钟内未回复，会影响到用户体验和IM响应率数据
B.纳入考核后，晚上23:00客户来咨询，1分钟内未回复，会影响客户体验，但是不会影响到IM响应率
答案
B、纳入考核后，晚上23:00客户来咨询，1分钟内未回复，会影响客户体验，但是不会影响到IM响应率
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A.客户点击进入房源详情页后，通过查看房源、带看和经纪人等信息后选择不同渠道与经纪人沟通
B.综合提升房源基础信息A字段，实勘和房评质量可以提升咨询量
C.经纪人IM及400响应情况，影响客户咨询量
D.有实勘/有房评/标准户型图与无此维度的房源对比，来电量明显增大
A.响应客户VR帯看，经纪人进入房间后显示客户已退出，可IM回复并重新邀请客户进行VR带看
B.VR带看房间内听不到客户的声音，经纪人提示客户打开VR右下方话筒
C.IM中提示用户未进行麦克风授权，经纪人提示客户在手机设置中进行麦克风授权
D.与已录入客户进行VR带看结束后，经纪人将VR带看录入到了系统里
A.响应客户VR带看，经纪人进入房间后显示客户已退出，可IM回复并重新邀请客户进行VR带看
B.VR带看房间内听不到客户的声音，经纪人提示客户打开VR右下方话筒
C.IM中提示客户未进行麦克风授权，经纪人提示客户在手机这只中进行-麦克风授权-
D.与已录入客户进行VR带看结束后，经纪人将VR带看录入到了系统里
A.近30天，经纪人IM 1分钟响应率=＜30%时，经纪人停止分客
B.只有当近30天，系统核算IM1分钟响应率≥30%，或者IM会话数≤2时，经纪人可再次上架
C.客户提供任何一个手机号都可以算为IM加私
D.IM的系统考核期是8:00-22:00
A.9:00-21:00的IM商机，隔半小时响应，不会影响响应率
B.索要的客户电话号码与客户注册贝壳手机号不一致，不能记为线上客源
C.将客户加私后，看不到客户的真实手机号
D.客户和经纪人正在电话聊天，客户有事先挂了电话叫做主叫提前挂机
A.电话接听率＜75%时
B.经纪人1小时未及时处理线上客户卡片（标记无效/加私）
C.IM 1分钟响应率 ＜30%时
D.1个自然月内连续出现3次停派行为
