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[主观题]

如何理解谈判僵局并非坏事,在某种程度上还可以说是一件有意义的好事?

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第1题
在某基础设施建设项目中,我们与欧州的B国K公司合作生产一种重型设备。我方业主是上海M公司。在
合作过程中产生了一些矛盾,使工程开始阶段进展很不顺利,如交货期上出现困难,设备不能如期到上海。同时,在设备质量的认定上,双方还存在分歧。这是一个典型的合同执行阶段的谈判僵局。按照打破僵局的一般程序,我们首先搞清了造成僵局的原因。事实是:K公司耽误了交货期,但是他们态度却很好,K公司专家工作是认真的,与此同时,有许多问题却是中方处置不当所造成的,例如,有许多地方没能按工期将工作场地及时清理出来;遇到塌方,隐瞒不报,K公司的专家为此都急得差点掉眼泪。通过以上事实的了解,我们认为,争吵是不解决问题的。为了消除双方不合作的因素,应先进行中方的内部协调。为此,我们批评了中方的有关单位,并撤换了个别负责人。与此同时,我们认为,这场争执的责任主要在于中方,而不能归于K公司。于是,我们找K公司代表磋商,并指出:这个工程完不成,会影响K公司日后在中国的声誉,因此,把这件事情做好,对于双方来讲都是至关重要的,希望双方加强沟通。经过一段时间之后,中外双方的合作就比较顺利了。最后,工程完成得十分出色。

试根据上述例子回答下列问题:

①僵局造成的原因是什么?

②僵局的解决说明了什么问题?

③结合例子说明如何突破谈判的僵局?

④这个例子说明了谈判后应注意什么?

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第2题
案例背景:云南省小龙潭发电厂,就6号机组脱硫改造项目于2002年与丹麦史密斯穆勒公司签订了
一系列脱硫改造合同,改造后检测结果,烟囱排放气体并未达到合同所承诺的技术指标.该电厂于2004年与史密斯穆勒公司为此事进行交涉,要求对方进行经济赔偿。

索赔谈判前,我方在确认对方的责任方面进行了大量调研和数据收集工作。首先,咨询国内该领域的知名专家,在理论上对这一问题有个清楚的认识。其次,对改造后烟囱排放气体进行采样分析以及数据计算。另外,对比分析对方提供的石灰品质以及脱硫效率。根据调研结果,对照2002年原合同中的条款和参数,我方最终认定是史密斯穆勒公司的责任.

在索赔正式谈判中,双方在责任问题上各执一词,谈判出现了僵局。史密斯穆勒公司采取了"打擦边球"的策略,试图推脱责任,把赔偿金额压到最低。合同要求脱硫率是90%.脱硫率瞬间值达到了这一指标,甚至还高于90%. 但我方要求的是长期值而不是瞬间值,对方试图以瞬间值逃脱一定责任,而我方则以平均值说明问题。我方经过长期统计,平均值仅有80%左右,远远没有达到合同要求。在脱硫剂石灰上,丹麦的国家制度规定石灰原料由国家提供,而我国则由企业自己提供.史密斯穆勒公司认为,脱硫效率低是我方未提供合适的石灰造成,我方应负一定责任.

双方最终达成协议:一方面,史密斯穆勒公司派遣相关人员继续进行技术改造,另一方面,对方就无法实现的合同技术指标部分进行赔偿.

问题:我方人员如何打破谈判僵局,成功获得索赔的呢?

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第3题
谈判之所以陷入僵局,很大程度上是因为双方在关键问题上不能达成一致,互不相让。()
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第4题
双方在价格条款上互不相让、僵持不下,可以把这一问题暂时抛在一边,洽谈交货日期、付款方式、运输、保险等条款。这属于化解谈判障碍的策略中的“大事化小”,打破僵局。()
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第5题
从广义上讲,谈判僵局包括谈判初期僵局、中期僵局和后期僵局()
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第6题
客户很爱面子,谈判又陷入僵局,该如何解决()

A.找领导出面洽谈

B.下次再邀约

C.等客户退让

D.给与面子,称赞客户,说明自己不易

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第7题
本讲拓展资料《为什么要文本细读》一文提供了关于经典阅读的基本思路和方法。以下观点属于此文的是()。

A.任何宏观、抽象、跨学科的理念阐发都必须以精准的文本还原为导向。笼统地概括一部作品也意味着丢失它。文本细读需要阅读者有一个“剥开”的动作,这个动作属于创作。

B.当伟大作家如此慷慨丰盈地面向阅读者时,阅读者没有理由不怀抱感恩之心进行回馈。这种“面向”并非清晰、直观地呈现,阅读者的回馈也并非草履虫式的条件反射。

C.文本细读就是在一个文本中有所依附地创造。某种程度上,“作者的原意”是个伪命题:文学本身的形态注定了我们没法在一部作品的“本意”、“核心观念”、“基础理念”上达成一致,更没法形成通用标准。

D.批评者的实力必须和作家旗鼓相当,只有双方力量对等,像博弈一般呈现出的批评才好看。假若阅读者看完作品,虽有感觉,但说不出,此种状态中固然有文字撞击时产生的珍贵、粗糙的原始体验,但远远不够。

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第8题
我们为避免谈判僵局,我们应保持()的态度。

A.把人与问题分开

B.平等地对待对方

C.不要在立场问题上讨价还价

D.提出互利的选择

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第9题
:通过社会的认可获得对自身价值的实现,这原本无可厚非。但在一个浮躁的时代里,过多的一夜成名被认同为最快捷的成功方式,现实的浮躁在某种程度上也纵容了一些年轻人的冒险心理。对于还没有来得及面对生离死别的年轻人来说,还很难真正理解生命的责任。但一个生命的产生和消失,对于一个家庭的意义却十分深远,所以说___________________ 。 填入横线上最恰当的是()。

A.年轻人不能无所顾忌地外出冒险

B.没有家庭的团圆就没有社会的安定

C.珍惜生命是对社会应尽的责任和义务

D.没有人可以随意将生命置于无谓的牺牲

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第10题
通过社会的认可获得对自身价值的实现,这原本无可厚非。但在一个浮躁的时代里,过多的一夜成名被认同为最快捷的成功方式,现实的浮躁在某种程度上也纵容了一些年轻人的冒险心理。对于还没有来得及面对生离死别的年轻人来说,还很难真正理解生命的责任。但一个生命的产生和消失,对于一个家庭的意义却十分深远,所以说______。 填入横线上最恰当的是:

A.年轻人不能无所顾忌地外出冒险

B.没有家庭的团圆就没有社会的安定

C.珍惜生命是对社会应尽的责任和义务

D.没有人可以随意将生命置于无谓的牺牲

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