题目内容
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[判断题]
提供商机并主动协助开发成功，完成业务运作。发运前三个月累计收入达到2000元的商机的奖励标准为贡献收入*3%元/月（奖励绝对值不得低于200元/月,最高为2000元/月）（）
答案
是
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A.2000
B.1000
C.500
A.主动了解学校需求，地市分公司客户经理与SI共同为学校提供校园信息化解决方案
B.获得合作授权以后，地市分公司根据校方需求与校方签订合作协议
C.协议签订完成之后，根据学校需求安装考勤设备，并提供相应的专职服务人员，通过校方发放并收集客户开通回执单
D.对签字同意开通业务的客户进行审核确认工作，并整理客户定制资料
E.向客服进行报备，报备完成后进行系统开通操作，待客户二次确认后完成业务开通环节，并下发开通成功及扣费提醒短信
A.在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递
B.积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益
C.主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正
D.通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式
A.应主动为轮椅旅客进行航班变更，变更成功后及时通知轮椅旅客
B.指定休息区域或安排住宿时注意无障碍设备设施的问题
C.若申请轮椅服务的旅客是高端旅客，由特服人员引导进入贵宾休息室休息，贵宾室工作人员随时关注航班信息并关注旅客情况，协助旅客取餐等服务
D.可根据实际情况，为旅客提供适当医疗救助
A.头脑风暴
B.专家判断
C.六西格玛技术
D.预测
A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
A.遵循企业微信合作伙伴运营规则，不使用/售卖任何影响微信生态健康的非官方能力产品
B.具备产品开发能力，可自主完成应用开发接入，能保证应用的持续优化及迭代研发
C.有成熟的客户服务团队，保证有效,合规的主动触达服务客户，能够及时有效地帮助客户解决问题，妥善解决客户投诉
D.积极响应企业微信团队的要求，并提供相应配合
A.变更实施的频率
B.被拒绝的变更请求的数量
C.单位时间内完成的变更的数量
D.由成功的变更管理所增加的业务效益和顾客满意度的提高
