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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

信息群发需建立“免打扰客户”管理机制,区分不同颜色名单,其中()由长期或恶意投诉客户组成。

A.红名单

B.黑名单

C.白名单

D.灰名单

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第1题
营销信息包括哪些()
营销信息包括哪些()

A.营销人员代码、电话

B.三亲见具体内容

C.申请人高授信额度的建议

D.免打扰客户等信息

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第2题
提醒信息发送时需考虑客户工作和生活习惯,本着尽量避免打扰客户的原则,提醒发送的时间规则分为______和______。

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第3题
对接受单个调研项目达到15分钟及以上的客户,须设置3个月的免打扰期,3个月后接触频次参照普通客户标准。()
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第4题
______(CRM)旨在企业与客户之间建立新型管理机制。

______(CRM)旨在企业与客户之间建立新型管理机制。

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第5题
建立信息安全应急管理机制,所有银行都要积极建设“两地三中心”。()
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第6题
()是运营商建立服务器群组、网络带宽资源、网络IP地址等,给相应的客户提供邮件投递服务。()。

A.邮件代发平台

B.邮件群发软件

C.邮件推送系统

D.邮件列表系统

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第7题
建立内部相关部门(岗位)间快速响应工单管理机制,而无需确保客户服务工作落实到位。()
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第8题
下列不属于Email营销常用的数据分析和商务智能技术的是()。

A.信息群发

B.数据挖掘技术,根据客户特点、兴趣分析,有针对性地信息群发

C.市场分类和智能分析技术

D.流量分析、市场分析和客户访问行为跟踪

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第9题
银行可以采取以下哪些措施,加强信息安全保护()。

A.加强对《网络安全法》的学习宣传和培训

B.推进信息安全标准化体系建设

C.建立信息安全应急管理机制

D.加强信息安全复合型人才培养

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第10题
期货公司委托信息技术服务机构提供信息技术服务,应当建立内部审查、评估和管理机制。期货公司依法应当承担的相应责任可以因为委托而免除或减轻。()
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第11题
开立人民币单位银行结算账户时,我行将《长沙银行单位受益所有人及机构涉税信息登记表》和《综合服务签约申请表》相关内容整合至《开立单位银行结算账户申请书》中,且实现客户免填单(仅需签章确认)。()此题为判断题(对,错)。
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