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按照《关于规范客户积分业务管理工作的通知》（中国电信〔2010〕549号)，在同一登记证件下，参与积分归集的同一类型业务终端设备最多不可超过6个，特殊情况需经归属地市分公司客户服务部审批（）
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关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知中，电话销售人员在销售过程中应将()等内容明确告知投保人。同时应向客户明确说明有关()的事项，并提醒客户在收到保单时仔细阅读该部分内容。
A、姓名、所属保险公司或合作机构名称
B、客服电话、产品名称
C、保障范围、保险期间
D、犹豫期
E、责任免除
F、保险费、保险金额
G、缴费方式、扣款时间
H、保单生效日、保单送达方式
A.保密原则
B.公平原则
C.自愿原则
D.尊重原则
A.《传染病防治法》
B.《医疗废物管理条例》
C.《医疗卫生机构医疗废物管理办法》
D.《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》
A.①④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品，可按一定比例回访。 ()
A.正确
B.错误
A.各公司应当对电销坐席人员进行统一管理，完善坐席人员招聘、培训、上岗、考核等相关制度;
B.坐席人员应当遵守电销话术规范和销售行为规范，严禁出现强行推销、骚扰客户、态度恶劣等情况;
C.各公司应当与行业共享电销坐席人员“黑名单”，对于存在辱骂客户、泄露信息、恶意骚扰等严重违纪行为的电销坐席人员，各公司均不得聘用;
D.各公司应当进一步加强电销坐席人员培训管理，规范坐席人员销售行为。
A.在海关签印放行前，向海关申请撤销申报单证及其内容，且经海关同意不属于违法违规性质的
B.接到海关“放行交单”的通知之日起10日内，没有正当理由，未到货物所在地海关递交书面单证，导致海关撤销报关单的
C.在海关放行后，因填制不规范，向海关申请修改报关单，且经海关同意不属于违法违规性质的
D.在海关放行后，因填制不规范，向海关申请撤销报关单，且经海关同意不属于违法违规性质的
A.《关于规范整顿消费贷业务的通知》
B.《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》
C.《关于扶持“现金贷”业务的通知》
D.《关于取缔“现金贷”业务的通知》
A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④
A.保险公司自建电话中心必须经过所在地保监局的批准
B.电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后，才可将电话通话过程全程录音并备份存档
C.保险公司应禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户
D.电话录音的保存期限是从合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于5年，保险期间超过一年的不得少于10年
