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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

根据罗宾斯观点,冲突过程中的行为意向包括()。

A.妥协

B.竞争

C.合作

D.迁就

E.回避

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第1题
罗宾斯将冲突过程分为五个阶段,第一阶段是()。

A.认知和人格化

B.潜在的对立或不一致

C.行为意向

D.结果

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第2题
罗宾斯认为处理冲突的意向有哪几种?

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第3题
下列哪项不是罗宾斯提出冲突的来源()A.沟通因素B.结构因素C.个体行为因素D.生理因素

下列哪项不是罗宾斯提出冲突的来源()

A.沟通因素

B.结构因素

C.个体行为因素

D.生理因素

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第4题
罗宾斯认为,冲突的来源除了沟通因素,个体行为因素外,还有()。

A.目标因素

B.结构因素

C.内聚力因素

D.规范因素

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第5题
成交信号是顾客在推销洽谈过程中通过言行表示出来的各种成交意向。它包括( )。

A.语言信号

B.行为信号

C.表情信号

D.事态信号

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第6题
产生冲突的第二阶段是()。

A.结果阶段

B.行为阶段

C.行为意向阶段

D.认知与确认阶段

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第7题
压力导致的症状表现形式多种多样。根据罗宾斯的压力模型,主要归纳为三类:生理症状、()和行为症状。
压力导致的症状表现形式多种多样。根据罗宾斯的压力模型,主要归纳为三类:生理症状、()和行为症状。

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第8题
冲突中最大限度地获得个人利益而不惜牺牲他人的利益的行为意向是()。

A.迁就

B.协作

C.竞争

D.回避

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第9题
冲突的行为意向会通过外显的行为表现出来,诸如微妙的非言语行为、轻度的意见分歧、公开的质疑和争辩、武断的言语攻击、威胁和最后通牒、挑衅性的身体攻击等。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
按照罗宾斯的观点,管理者何时可以使用直觉决策?

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第11题
斯蒂芬・罗宾斯认为,在团队中,富有想象力、独立、有新观点的是()

A.创新者

B.探索者

C.评价者

D.推动者

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