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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

接听他人电话,恰当的接听时间应是在铃响几声之内()

A.两遍

B.一分钟

C.三声左右

D.一声之后

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第1题
客户来访,在电话铃响4声内需要接听()
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第2题
电话铃响,在响()下之内接听

A.3

B.4

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第3题
接听前台来电时,需在铃响三声内接听,提前电话需自报家门(您好,XXXX服务中心,请问有什么可以帮到您)认真倾听对方的电话事由,做好记录,需要传达的信息及时传达()
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第4题
客服代表在听到电话铃声应迅速拿起听筒接听电话,且必须在电话铃响五声之内接听()
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第5题
坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时,应首先说出95598首问语。()
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第6题
电话铃响三声之内微笑接听,超过三声,不予接听()
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第7题
电话礼仪当中的及时接听是指在电话铃响()声以内接听?

A.2

B.3

C.4

D.5

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第8题
客户服务中心应保持电话畅通,电话铃响5声内接听。()
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第9题
迎宾电话接听,电话铃响()声,必须接听电话

A.2

B.3

C.4

D.5

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第10题
以下对服务礼仪中“电话礼仪”描述错误的是()。

A.重复重点

B.铃响4声内接听

C.语气亲切自然

D.铃响3声内接听

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