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[单选题]
顾客购买桶装水，肯定希望水是纯净的、桶是卫生的，而且水要送到家门口等，这些均称为影响顾客满意的( )。
A.越多越好的因素
B.必须具备的因素
C.期望之外的因素
D.希望具备的因素
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A.东西是你自己挑的，当时生产日期就印在上面了，你自己不看赖谁啊
B.对不起，当时没有给您提示是我的责任，这次您的损失由我来承担
C.我卖的时候也没过期啊，你在家放过期了你来找我干啥
D.姐，你看，我一个服务员一个月也开不了多少钱，这一桶奶粉挺贵呢，这次就算了吧，我保证肯定没有下次了
A.组织购买品经营者成本下降
B.组织购买品质量出现瑕疵
C.该种组织购买品为其他新产品所替代
D.组织购买品行业展开价格大战
