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第1题
心理咨询师：咨询目标确定了，接下来我和您一起制定咨询方案。 求助者：您自己制定咨询方案就可以了，我完全信任您，您让我怎么做我怎么做。 心理咨询师：谢谢您的信任!但咨询方案必须我们两人共同制定。这样可以使我们双方都明确咨询的方向和目标，咨询方案中包括我们双方各自特定的责任.权利和义务。具体的心理学方法.技术的原理和过程才，咨询的效果及评价手段，咨询的相关费用。 求助者：这么多内容啊! 心理咨询师：是的，我们现在根据钢材所说的内容一条一条地制定。 单选：求助者在制定咨询方案时所说的话，表明其可能出现了()。
A.移情
B.依赖
C.投情
D.神入
第2题
尊敬的先生： 我们很高兴收到你方8月20日函，知道你方对我们的产品及农用汽车市场感兴趣。 我们从事这一行业
尊敬的先生：
我们很高兴收到你方8月20日函，知道你方对我们的产品及农用汽车市场感兴趣。
我们从事这一行业多年，能向你们保证我们的产品质量上乘。为了让你们了解我们经营的产品，兹寄上一份现在我们能供应的主要出口产品目录，供参考。
如果目录中还有其他项目未提到，务请通知我们。一经收到你们详细的要求，我们将尽一切可能为你们准备所需要的产品。
盼及早回复。
第3题
对绝大部分人来说，有人陪伴总比一个人快乐。人就像蜂群里的蜜蜂，只有在作为群体的一部分时才能找
到意义。如果你参加过合唱团或乐队，或者与人一起打过篮球赛，你会知道那种喜悦，在人群中失去自己的快感。人类三四个世纪前开始从蜂群中脱离出来，现在我们以独立的个体形式生存，但我们在天性里仍然是蜂巢里的蜜蜂。我相信，这是我们许多不快乐的源头。 根据以上文字下列说法正确的是：
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A.人类和蜜蜂的生活模式是一样的
B.所有人都希望有人陪伴
C.很多时候人之所以不幸福是因为脱离了集体
D.只有参加集体活动我们才能找到人生的意义
第6题
终于说到正题上了。方小姐说：“我们对现在给我们做印刷的那家供应商并不满意。”你会说：（) A．“找我们做吧，一
A.A.“找我们做吧，一会儿我详细介绍一下我们的长处。”
B.B.“现在这家有什么问题啊？”
C.C.“现在做印刷的都是鱼龙混杂，一会儿听了我们的介绍，您就知道什么是鱼，什么是龙了。”
第7题
（)可以帮助我们了解对方在说的是什么，理解对方语言后面隐藏的感情，还可以帮助双方建立信任。
A.推动事情向前发展
B.仔细聆听，善意回应
C.维护自尊，增强自信
D.提供空间，鼓励参与
第9题
每一个老年人都是一个独特的个体，都有他们自身的个性和特点，我们不能用某一固定模式去看待他们的生活。这句话反映出老年个案工作（)的基本原则。
A.尊敬和信任
B.耐心倾听
C.自我选择
D.个别化
第10题
客户抱怨对专营店来说不是威胁而是机会，这是因为()。
客户抱怨对专营店来说不是威胁而是机会，这是因为（)。
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A.建立客户的信任
B.发现我们的问题
C.挽救客户关系
D.提升客户的满意
第11题
我们知道，域功能设置只会影响到该域，就域功能级别来说，默认功能级别是（)。
A.WindwsServer2003
B.Windows2000原始模式
C.Windows2000混合模式
D.WindowsServerNT模式
