理赔案件系统无法交签的非系统的故障原因有()

A.有未回销的问题件

B.有未回复的呈报

C.有未完成的重、二核

D.有未回销的体检信件

E.未做正确的受益分配

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第1题

关于视频查勘系统规则下列说法正确的是（）

A．新来案件，先判断所有坐席是否有空闲，如果所有坐席状态全为离线或忙，则案件自动调用取消接口返回理赔调度，走常规调度流程B．新来案件到案件池，判断每个坐席下已接受正在处理的案件数，如果所有坐席下都有1个案件，则案件自动调用取消接口返回理赔调度，走常规调度流程C．同时满足系统在线、状态空闲、案件数量少于2个的人员系统会将案件自动调度给该人员，同时回写理赔，理赔将案件调度给该人员，案件调度到坐席后，显示在未接任务列表，坐席人员接到短信通知。如果不满足规则，案件自动调用取消接口返回理赔调度，走常规调度流程，转线下。转线下默认原因:坐席已满，无法处理D．坐席只能看到自己的未接任务，在未接任务中点击受理或给车主发送短信，案件状态改为当前任务，在当前任务列表中展示E．车主发起视频，当然任务中任务按钮变蓝色，并且弹出提示窗

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第2题

中支公司理赔资料受理人员和立案岗人员，在处理理赔案件，应根据核赔规程规定：理赔案件受理必须同时符合下列哪些条件（），符合案件受理条件的，理赔人员应及时在系统中完成立案，并如实记录资料齐全日期。受理理赔资料，对不符合上述要素的案件，可不予受理，并出具不予受理通知书

A．申请人应为符合保险合同约定或相关法律规定的具有保险金请求权的人。对于确有特殊原因，权利人本人无法亲自申请理赔的，可委托他人代为办理，但必须向公司提交由委托人和受托人签名认可、授权明确的授权委托书及双方的身份证明B．发生合同约定的保险事故C．被保险人在保险合同承担保险责任的有效期内出险D．理赔申请在条款约定的时效期间内提出E．根据条款相关约定，理赔资料提交齐全

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第3题

预赔案件是针对()而言的，理算员录入理赔系统后，需在赔案流转备注栏中注明预赔情况，以便后续操作员查询。

A.交强险

B.商业险

C.交强险和商业险

D.抢救费用

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第4题

在农险理赔“未决管理”业务环节面临的操作风险主要包括（）

A.非正当理由人为调整未决数据，导致估损金额与实际损失偏差较大，且影响半年或全年未决数据准确性

B.大量案件长期（出险-立案超过180天）游离于系统之外，造成超时报立案