题目内容
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[主观题]
个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。()
个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。()
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个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。()
A.请领队在团内调解,劝其一起用餐
B.调解无效,可让其自己点菜,餐费自理,但退还综合服务费
C.调解无效,可让其自己点菜,餐费自理.但不退还综合服务费
D.耐心解释,婉言拒绝
A.因宗教信仰原因提出换餐,无论合同是否约定,导游无条件同意
B.在用餐前1小时提出桌餐换成火锅,导游原则上不同意
C.因病要求在在客房用餐,导游应同意并协调饭店提供用餐
D.因与其他客人闹矛盾要求单独用餐,导游同意并为其分餐
E.晚间自费品尝风味餐并邀请导游参加,导游可以婉言拒绝
A.提醒游客不要在路边小摊上购买食物
B.严格执行在定点餐厅就餐的规定
C.带领游客去导游自己认为质量比较好的地方用餐
D.用餐时发现食物不卫生,导游应要求立即更换