题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
迎接客户时开口三句话是（）
A.欢迎光临长安汽车
B.有什么可以帮您的
C.请问您之前来过我们展厅吗
D.请问您之前有了解过长安品牌吗
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.有什么可以帮您的
C.请问您之前来过我们展厅吗
D.请问您之前有了解过长安品牌吗
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ABC
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A.引客前，确保餐桌与地面清洁，并摆放标准
B.当听见迎宾员提醒贵宾几位，及时做好回应，并微笑目视进店顾客您好，欢迎光临
C.使用标准礼貌用语（欢迎光临、您好、请坐、谢谢、请稍等、马上给您安排等）引导顾客入座
D.根据迎宾员对接就餐信息，给顾客提供用餐帮助（餐椅、餐具、围裙、疑问解答-餐费、酒水等）
