题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
根据SOP解说服务作业指导要求，服务礼仪规范，保持微笑，服务过程中与宾客进行互动，讲解时宜坐于宾客右前方，可采取坐卧式解说（）
答案
是
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A.经营场所业主要加强对员工的健康教育指导
B.工作人员有发烧或呼吸道症状，特别是近期与呼吸道传染病患者有过密切接触的，应及时就医，不要带病工作
C.工作人员要保持个人卫生，在直接为顾客提供服务时，需按行业管理要求佩戴口罩等防护用品
D.引导顾客扫码核验、佩戴口罩方可进入，遵守咳嗽礼仪，在店内则不需与他人保社交距离
E.店内保持空气流通，营业前进行充分通风
A.售票服务
B.旅行管家服务
C.贵宾室服务
D.服务台服务
A.知识库
B.问题库
C.场景库
D.应答库
A.根据商品的特点，在售出后提供及时、必要的安装和调试服务
B.提供商品使用所必需的使用指导或顾客培训，解答并解决顾客的疑问
C.在商品有效期内为顾客提供持续的各类技术支持服务
D.对于有保养要求的商品，应按法律法规要求和服务承诺提供相应的保养服务
