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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

送客的基本站姿:脚跟并拢,脚尖分开(女士30度左右,男士45度左右),收腹挺胸,提臀立腰,头正颈直,下颌微收,男性在站立时,可以将一只手(一般为右手)握住另一只手的外侧面,叠放于腹前,或者相握于身后。女性在站立时,可将双手虎口相交放于腹前。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
下列关于女士站姿的描述,不符合礼仪规范的是()。

A.右手轻握左手四指自然置于脐部,双腿并拢,双脚呈“丁”字型

B.右手轻握左手四指自然置于脐部,双脚以一条腿为重心,稍许交叉

C.右手轻握左手腕部叠放于腹前,两腿靠拢,脚跟靠近

D.四指并拢,虎口张开,将右手搭在左手上置于脐部,拇指交叉,脚跟并拢,脚尖分开

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第2题
下列站姿中,符合礼仪要求的是()。

A.双臂自然下垂伸直,双手贴放于大腿两侧

B.挺胸、收颌、目视前方

C.双臂抱在胸前或双手插入口袋

D.双脚脚跟并拢,脚尖,呈现“V”形分开

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第3题
女士站姿注意双脚要求:脚跟并拢,两腿绷直,脚呈“V”字型分开,或呈“丁”字型站立()
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第4题
标准仪态站姿包含()。

A.身体自然端正,收腹挺胸,双臂自然下垂

B.不叉腰.不抱胸,不能背靠它物或趴在桌面上准

C.面对客户精神饱满,面带微笑

D.男子两腿绷直,双脚自然分开,与肩宽一致;女子双腿并拢直立,髋部上提,两脚跟相靠,脚尖分开45度左右,身体重心在脚掌、脚弓上

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定乘务员立岗姿势:面向旅客进站方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势:面向旅客进站方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员立岗姿势:面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手()。

A.自然垂直

B.并拢贴于裤缝

C.背于后背

D.互握置于腹前

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第8题
立正要领:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约()度;两腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂下垂自然伸直,手指并拢自然微曲,拇指尖贴于食指第二节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。

A.0

B.45

C.60

D.90

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第9题
行为举止规范中要求员工站立时,双脚应做到()

A.双脚并拢脚尖微开脚跟相靠

B.双脚保持一肩距离脚尖微开脚跟相靠

C.双脚平行

D.脚跟相靠

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第10题
练习拉丁舞恰恰恰重心转换时,身体姿态在站立的姿态上,主力腿弯曲,另一只脚尖内侧点地,这时注意脚跟并拢脚尖微开。()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》站立时,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“丁”字形。()
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