题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
电话受理订单查询时,提示客户提供用于查询的信息通常包括()。
A.订单号
B.托运人电话
C.身份证号
D.提货单号
E.收货地址
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A.订单号
B.托运人电话
C.身份证号
D.提货单号
E.收货地址
A.在未经用户同意的情况下,向他人提供公司所收集的用户手机号、身份证、位置等个人信息
B.某员工利用职务便利,受朋友请托,查询用户通信话单,并向其朋友提供
C.为方便业务拓展,某分公司将包括手机号码在内的用户个人信息提供给经销商,用于开展电话营销
D.某分公司按照公安机关侦查刑事案件的要求,向其提供用户通话信息
A.质检细则分值10分
B.客户已提供身份证号码,座席再次引导客户提供该信息
C.客户无法通过答题验证,座席未及时引导柜台修改密码
D.座席查询分行市场岗电话,未提示营业时间