首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户关系管理是企业为提高核心竞争力,达到竞争制胜、快速成长的目的,树立()的发展战略,并在此基础上开展包括判断、()、争取、发展和()客户所需实施的全部商业过程。

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户关系管理是企业为提高核心竞争力,达到竞争制胜、快速成长的…”相关的问题
第1题
客户关系管理(CRM)的宗旨是()。

A.以客户为中心

B.提高核心竞争力

C.改善企业与客户之间的关系

D.优化企业组织结构和业务流程

点击查看答案
第2题
客户关系管理(CRM)是企业以提高核心竞争力为直接目的,确立以()的发展战略,并在此基础上展开的包括评估、选择、开发、发展和保持客户关系的整个商业过程。

A.产品为导向

B.质量为导向

C.客户为导向

D.竞争为导向

点击查看答案
第3题
在打造文化企业横向价值链的过程中,有些企业提出“渠道为王”,这一方法是价值链管理中的()

A.优化并有机连接企事业单位的各个环节

B.突出战略环节

C.提高核心竞争力

D.建立战略合作联盟

点击查看答案
第4题
产品试点推广时,试点信贷产品营销策略的实施方法有()。

A.加强分销渠道建设,健全营销载体功能

B.建立健全以市场为导向,以客户为中心的市场营销组织体系

C.注重关系营销,建立良好的客户关系

D.实施联动营销,提高核心竞争力

点击查看答案
第5题
员工心理健康管理的目的是()

A.减少人才流失

B.提高劳动生产率

C.预防危机事件发生

D.提高企业核心竞争力

点击查看答案
第6题
关系营销的第一步和完善关系营销理念的必要手段是指()。

A.构建核心竞争力

B. 实施服务外包策略

C. 进行业务流程再造

D. 实施客户关系管理

点击查看答案
第7题
企业实施精细化管理的基本条件不包括()

A.达到一定规模

B.开放的内部信息

C.形成核心竞争力

D.跨部门的协同作战

点击查看答案
第8题
电子采购是指通过利用信息和网络技术队采购全程的各个环节进行管理,有效整合资源,帮助供求双方降低成本,提高企业的核心竞争力。()
点击查看答案
第9题
4Rs理论与4Vs理论的核心均为“以提高企业核心竞争力为目标”。()
点击查看答案
第10题
4Rs理论与4Vs理论的核心均为i“以提高企业核心竞争力为目标”。()
点击查看答案
第11题
企业开源节流必须通过管理的作用把企业()整合起来,使企业能够采购、生产和销售的最优路线,才能提高企业核心业务的竞争力。

A.资金流

B.信息流

C.物流

D.以上都不是

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改