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[判断题]

强调服务的整合营销沟通，就是要以服务内容为核心重组企业的营销活动。（)

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更多“强调服务的整合营销沟通，就是要以服务内容为核心重组企业的营销…”相关的问题

第1题

现代金融营销阶段，金融企业更强调面对面地提供金融服务，金融营销理念转向（)。

A.战略营销与服务营销

B.战略营销与关系营销

C.服务营销与整合营销

D.产品营销与关系营销

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第2题

（)是指企业的所有部门彼此协调为顾客服务。同时强调，关系的建立是公司全体员工的共同责任。

A.网络软营销

B.网络关系营销

C.网络直复营销

D.网络整合营销

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第3题

整合营销观念要求企业把所有活动都整合和协调起来，努力为企业的利润目标服务。同时，强调企业与市场之间互动的关系和影响，努力发现潜在市场和创造新市场。 ()此题为判断题(对，错)。

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第4题

在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的手势加表情（微笑）再与有声语言沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人（）

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第5题

服务流程再造的一般原则有以下哪几项（)。

A.服务流程再造要以顾客需求为中心

B.服务流程再造必须具有整体性

C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系

D.服务流程再造应强调顾客的参与

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第6题

党的十六届四中全会强调，加强党的执政能力建设，要以（）为关键。A．增强为人民服务的观念B．提高决策

党的十六届四中全会强调，加强党的执政能力建设，要以（）为关键。

A．增强为人民服务的观念

B．提高决策能力

C．建设高素质干部队伍

D．保持党同人民群众的血肉联系

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第7题

沟通目标是一个分目标，强调互相()，通过成员的自我剖析和彼此分享，给成员以支持，为总目标服务。

A.分析

B.沟通

C.建议

D.分享

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第8题

整合营销沟通的目的是()。

A.整合沟通资源

B.提高沟通效率

C.整合沟通内容

D.建立起品牌与消费者之间的长期关系

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第9题

全心全意为顾客（)就是美发职业道德的核心内容。

A.沟通

B.工作

C.着想

D.服务

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第10题

服务整合营销的核心是双面方针，即______和______。

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第11题

售前超值服务就是服务人员与客户或用户进行交际、沟通和洽谈的过程。（)

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