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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

流程管理循环包括的业务活动涉及构建单个系统或应用程序,下列哪一选项是建立流程管理循环的目的()

A.确定业务活动范围和不同岗位的薪酬待遇

B.管理层将确定业务运营的效果性和效率性

C.规定员工可以行使其职责的业务范围

D.明确系统中不相容职务分离的适当性

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第1题
采购与付款循环涉及的主要业务活动程序包括()。

A.购商品或劳务

B.签订采购合同

C.验收商品

D.储存已验收的商品

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第2题
根据我行内部控制评价管理办法,内部控制评价应当以()为基础,根据风险发生的可能性和对本行单个或整体控制目标造成的影响程度来确定需要评价的重点业务领域、重要管理活动或流程环节。

A.内控环境

B.风险评估

C.风险排查

D.沟通监督

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第3题
国家电网营销〔2016〕550号明确要求,按照“五位一体”理念,进一步梳理业扩报装流程,落实责任部门,明确承办岗位,分解各环节业务办理时限,设置预警阈值,实现预警信息实时推送、自动催办。构建()指标体系,实现指标自动采集、自动生成和业扩报装工作质量的全面评价。

A.整体评价

B.单个评价

C.关键评价

D.专项评价

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第4题
关于改进描述不准确的是()。

A.改进:提高绩效的活动;持续改进:提高绩效的循环活动

B.改进主要涉及制造相关的部门,其他部门一般不涉及

C.管理评审的输出有的项目可能是持续改进的一部分

D.改进可以包括纠正、纠正措施、持续改进、突破性变革、创新和重组

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第5题
宽带业务涉及部门多、客户服务流程复杂,为确保客户良好体验,建立家庭宽带客户客户服务体系应坚持原则包括()。

A.一站式服务原则

B.服务标准化原则

C.全面管理原则

D.闭环管理原则

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第6题
电子商业汇票业务涉及系统包括().
电子商业汇票业务涉及系统包括().

A.交行电子商业汇票系统

B.人行电子商业汇票系统

C.信贷全流程管理系统

D.核心账务系统和企业网银系统等

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第7题
构建“五大”体系的重点是按照变革组织架构、创新管理方式、优化业务流程的总体要求,对涉及公司核心业务的()、营销管理体系和工作流程进行全面统筹优化,建立集中统一、权责明晰、高度协同的组织架构和规范、高效、顺畅的运行机制。

A.规划

B.建设

C.检修

D.运行

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第8题
构建“五大”体系的重点是按照()的总体要求,对涉及公司核心业务的规划、建设、检修、运行、营销管理体系和工作流程进行全面统筹优化,建立集中统一、权责明晰、高度协同的组织架构和规范、高效、顺畅的运行机制。

A.变革组织架构

B.改进工作方法

C.创新管理方式

D.优化业务流程

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第9题
根据《天津滨海农村商业银行反洗钱和反恐怖融资政策》(滨银发[2019]61号),业务管理部门承担洗钱风险管理的直接责任,主要履行的职责包括:()

A.识别、评估、监测本业务条线的洗钱风险,及时向反洗钱管理部门报告

B.建立相应的工作机制,将洗钱风险管理要求嵌入产品研发、流程设计、业务管理和具体操作

C.以业务(含产品、服务)的洗钱风险评估为基础,完善各项业务操作流程

D.完善管理要求,确保涉及本业务条线客户身份资料及交易记录能够完整并妥善保存

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第10题
IT服务连续性管理(简称“ITSCM”)的关键流程活动包括哪些?()

A.ITSCM流程的范围和采用的政策性的协议

B.业务影响分析,量化IT服务对业务影响的损失

C.风险分析

D.制定总体的ITSCM战略

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第11题
AnyShareFamily7建设文档管理体系的关键步骤包括哪些()。

A.以结果型及过程型文档为管理对象

B.根据业务事件活动理清管理对象的产生来源

C.设计与业务活动一致的文档生命周期流转的流程

D.制定统一的文档管理制度并融合进业务制度中

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