题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
不知道出于什么原因，最近你的几位同事似乎都对你疏远了，你会（）
A.分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情
B.责备他们不该这样对待自己
C.回忆一下自己是否做错了什么
D.随他去，只要自已没有做错什么就行
答案
C、回忆一下自己是否做错了什么
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答案
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A.分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情
B.责备他们不该这样对待自己
C.回忆一下自己是否做错了什么
D.随他去，只要自已没有做错什么就行
答案
C、回忆一下自己是否做错了什么
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A.对于年轻、缺乏经验的工作团队，群体决策比个人决策更能提高决策的正确性
B.锻炼年轻人的管理能力
C.调动大家的工作积极性
D.协调单位内部的人际关系
当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？()
A.与他们一道谈论
B.劝同事不要再谈
C.悄悄告诉小李
D.在一旁静静地听
A.思维奔逸
B.幻觉
C.感觉过敏
D.妄想
我们正在迅速地变得一事无成
马丁·斯达(Maitin Star)是斯达阀门公司的创始人和总裁，他知道自己的这个小公司有一个问题。斯达阀门公司设计和制造用于化学厂污染控制系统的液体和气体流动的精密阀门。该公司的许多产品真的是创新产品，但是在2002年之前的5年中，该公司一直没什么发展。
这并不是因为没有进行尝试。5年以前，斯达曾经撤换过公司客户部、制造部和销售部的领导，最近又开始寻找一个新的欧洲销售经理。然而根据任何标准，如生产率、销售额增长、毛利或利润来衡量，该公司在5年时间里都没有什么进展，或者说实际上还落后了一点。
该公司是一个劳动力高度密集的公司，基本上是一个工程企业。该公司100多名雇员中，有大约15名是参与根据客户要求设计阀门的工程，大多35名在工厂从事各种半熟练或熟练机械类工作，其余的是管理人员或办公室工作人员。
除了财务结果之外，斯达先生特别担心的是，根据几个长期客户的投诉来看，质量正在开始下降。雇员们似乎也越来越忽视公司的行政管理结构，比如政策、生育以及核对清单，而这种核对清单是该公司长期以来确保在出现提议要求时工程师能理清所有必要问题的手段。最近斯达先生面见他的几位董事，征询了他们的意见。“我不知道问题是什么”，他说，“我所知道的就是，我们正在迅速地变得一事无成。”
[问题]
重读“管理聚焦”专栏中FCX系统公司的案例，然后回答以下问题： (1)从FCX公司成功出口的案例中。可以得到什么样的经验教训？ (2)你认为FCX出于什么原因终止了它与国际经销商的关系，开始自己出口产品？ (3)通过FCX的故事，你认为为什么外国市场对小企业的成长十分重要？
A.直接向公司告发他
B.不声张，假装不知道
C.用匿名信告知公司
D.极力劝阻朋友别这样做
A.危机性会谈
B.鉴别性会谈
C.治疗性会谈
D.咨询性会谈
如果你的同事，也是你的好友告知你，他决意离开公司，并将带走公司的一些商业机密。 这时，你会()。
A.直接向公司告发他 (8)不声张，假装不知道
B.用匿名信告知公司
C.极力劝阻朋友别这样做
A.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料
B.你的服务对象对你透露他和朋友将参加械斗，但他希望你保密
C.服务对象向你透露他可能自杀
D.服务对象向你透露受过性伤害，但他不让你说出去
E.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料
A.从工作中考虑自己的客户是谁，调整思考的角度
B.观察同事怎么做，尽量和同事保持一致
C.参加公司的内部培训，学习客户导向的思维
A.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料
B.你的服务对象跟你透露他和朋友讲参加械斗，但他希望你保密
C.服务对象向你透露他可能自杀
D.服务对象向你透露受到性伤害，但他不让你说出去
E.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料
