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[主观题]

有一位集团证件移网号码用户需要办理使用人变更,但由于疫情原因用户本人滞留在外省,客户经理无法与之碰面,请问这种情况客户经理该如何使用联通政企APP为客户办理业务?

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第1题
单位用户(证件类型为营业执照、组织机构代码证、社会法人证书,服务计划为非行业卡服务计划)必须登记经办人和使用人信息,使用人一个证件号码限制办理5个号码,含证件类型为身份证办理的号码)。经办人同样受一证五号的限制。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
营业员在营业系统办理金融合约分期业务,以下正确的选项是:()

A.办理购物车分期金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

B.办理V计划金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

C.办理小颗粒包金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

D.办理多终端金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

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第3题
手机号码非本人身份证办理场景下,携出解除合约限制处理办法有哪些?()

A.需要手机号码对应的身份证所属人至现场办理

B.无需手机号码对应的身份证所属人至现场办理,有其身份证复印件和授权说明即可

C.把该号码过户至用户本人名下后再申请办理携号转网业务

D.只要该手机号码的使用人至现场办理即可

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第4题
用户已有联通移网号码,想新装宽带并与移网号码办理融合业务,可在掌沃通____菜单受理。

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第5题
用户办理智慧沃家套餐时,须指定一个移网号码为______

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第6题
以下关于政企固移融合营销活动(固送移),描述正确的有哪些?()

A.用户在指定固网产品范围及费用项下的月出账收入满足不同档位,可每月赠送对应档位的移网集群业务优惠额度

B.如果在营帐系统中,同一客户有不同ID,统计指定固网产品收入时,以同一个ID为维度,不能合并

C.赠送的优惠额度,仅限抵扣企业户名新开户的月租

D.办理的移网号码优惠月租为1元/月,且靓号不参与本活动

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第7题
依据移网业务中的开户规范,对于公众客户,须结清同一客户名(现阶段结清同一账户下)下部份用户号码的逾期欠费后可办理。()
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第8题
一证五卡不合规双停用户只允许办理退网、强拆、过户、客户资料修改、使用人维护、客户拆分。()
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第9题
实名制管理规范不执行或执行不到位包括()。
A、新用户入网时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对用户有效证件进行证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面的有效查验,即为用户办理入网

B、存量未实名用户办理业务时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对用户有效证件进行证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面的有效查验并补登记用户信息,即为用户办理业务

C、单位用户入网时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对集团单位相关证明、经办人和每一个号码的实际使用人的证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面进行有效查验,即为单位用户入网

D、以上均是

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第10题
依据移网业务中的开户规范,黑名单客户再次入网时需要缴清欠费及解除黑名单后才能办理业务,营业人员应推荐用户选择预付费产品。()
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第11题
固话开户时应提供集团单位证件、公函、产品协议、经办人身份证、经办人人像比对照片及()
固话开户时应提供集团单位证件、公函、产品协议、经办人身份证、经办人人像比对照片及()

A.使用人

B.责任人

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